Zilveren Kruis reviews

Vergoeding aanvraag wordt beoordeeld als zijnde cosmetische ingreep, terwijl er lichamelijke en psychische problemen zichtbaar zijn bij me dochter. Twee specialisten en huisarts geven onafhankelijk aan dat ingrijpen noodzakelijk is. Zilv Kruis wijst af ondanks 3* aanvullende verzekering. Naast premie van € 3000 p.j ook dus € 1700 moeten betalen. Zeer slechte verzekeraar die ik niemand aanraad.

Zorgverzekeraar Zilveren Kruis Achmea was vroeger één van de beste zorgverzekeraar van Nederland. Dan heb ik het over minimaal 3 jaar geleden..

Momenteel is Zilveren Kruis Achmea erg onvriendelijk tegen klanten. Ze proberen van alles om de klanten niet te betalen. Een eurootje niet uitbetalen, zien ze zelfs als winst..

Tijdens mijn vakantie in het buitenland voelde ik me niet goed. Dus op bezoek geweest bij een ziekenhuis en moest ter plekke behandeld worden. Na terugkeer in Nederland heb ik de declaraties 'netjes' opgestuurd. Ze deden van alles om de declaraties niet te betalen. Na twee maanden wachten kreeg ik als antwoord dat ze het toch niet zouden vergoeden. Met als reden: 'declaraties niet in het Engels' (Alsof in een ziekenhuis in Nederland standaard in het Engels wordt gegeven)

Vorig jaar heb ik dit ook meegemaakt, toen hadden ze gelukkig mijn 102 euro declaratie betaald? Nou ja, van mijn eigen risico afgeschreven. Uiteindelijk heb ik die ook zelf betaald.

Tot slot mijn vraag.. Waarom ben ik dan überhaupt verzekerd Zilveren Kruis? Ben al op zoek naar een andere zorgverzekeraar en dat geld mogen jullie houden voor het maken van reclame.

Ik ben ook verzekerd bij zilveren kruis al jaren maar de laatste 2 jaar zeer klantonvriendelijk!!!!!!!!

Ik zit er zelf over na te denken om over te stappen naar een andere zorgverzekeraar.

Ben al jaren klant van Zilveren Kruis, betaal mijn rekeningen altijd netjes maar dit kan niet altijd op de 1e van de maand. Dus krijg je een eerste herinnering met € 10,00 incassokosten. Dit vergeten ze even te vermelden op de site. Ik was het niet van plan maar ga toch denk ik overstappen op een andere verzekering.

Zilveren kruis staat je altijd netjes te woord, je staat maximaal 5 minuutjes in de wachtrij als je belt. Ze behandelen je met uiterst veel respect, zelfs als je erg jong bent. Je wordt aangesproken met meneer en mevrouw plus je achternaam ten allen tijden. De medewerkers zijn geen domme callcenter medewerkers, maar weten wat ze het over hebben. Iedereen die klaagt dat ze iets niet vergoeden moet zich beter verdiepen en zijn of haar polisvoorwaarden lezen die je elk jaar toegestuurd krijgt per mail en of per post. Dingen veranderen nou eenmaal.

Betalingsregelingen treffen is nooit een probleem, declareren gaat heel gemakkelijk online en dat allemaal tegen een zeer redelijke prijs. Ze adverteren niet met goedkope prijzen zoals goedkope maatschappijen doen, en vervolgens achteraf allemaal extra kosten nog bij komen.

Al jaren bij Zilveren Kruis en kijk niet eens meer naar anderen!

IK heb een aanvullende verzekering afgesloten bij Zilveren/achmea

Wil ik mijn accupuntuur factuur declaren Van dr Liu uit Arnhem.

Die al ruim 30 jaar in Arnhem zit en de beste en bekendste acupuncturist van Nederland is,En zelfs klanten heeft uit belgie en Duitsland.

Vorig jaar werd deze rekening nog wel vergoed,dit jaar niet meer.

Een of andere achterlijke Pennenlikker heeft besloten dat dit niet meer vergoed word.

Terwijl 37 maatschappijen dit wel vergoeden

Mensen dure aanvullende verzekeringen aansmeren en niks vergoeden.

Mensen Zilveren kruis is een kutmaatschappij

Na een hartaanval werd in mei 2012 bij mij een stent geplaatst. Niet alleen vanwege een bij mij geconstateerd verhoogd cholesterolgehalte - maar ook omdat dit een standaard procedure is na een hartaanval of het plaatsen van een stent - kreeg ik onder andere een statine (cholesterolsyntheseremmer) voorgeschreven. Dit soort medicijn is niet geheel zonder risico (van bijwerkingen) en de meningen over nut en noodzaak van statines zijn nogal verdeeld. Deze statine moet ik echter de rest van mijn leven slikken. Nou ben ik 42 en 'de rest van mijn leven' is hopelijk nog lang.

Na een bepaalde statine te hebben gebruikt en overleg te hebben gehad met mijn cardioloog, besloot deze specialist de verstrekking van de statine aan te passen door heel bewust te kiezen voor het merk Crestor (en dus geen ander). Wanneer iemand cholesterolverlagers, voorgeschreven krijgt, worden sinds 2009 alleen nog de goedkopere statines zonder toetsing vooraf vergoed door de zorgverzekeraar. De duurdere statines (zoals Crestor) vallen buiten het pakket, tenzij de goedkopere statines niet goed werken of om medische redenen ongewenst zijn. Dit moet vooraf worden uitgelegd door de voorschrijvend arts middels een zogenaamde artsenverklaring. Mijn cardioloog schreef zo'n artsenverklaring uit en lichtte dit toe. Ook de assistente lichtte dit op dezelfde wijze toe.

Om een lang verhaal kort te maken: eerst weigerde mijn apotheek Crestor te verstrekken (omdat de verzekeraar dit niet zou vergoeden). Verwijzen naar de artsenverklaring leverde niets op. Vervolgens gebeld met Zilveren Kruis en de situatie uitgelegd in de verwachting dat dit alles een misverstand zou zijn. Niet was minder waar. Met duidelijke - en zeker niet begripvolle - toon werd mij duidelijk gemaakt: dit was het beleid, Zilveren Kruis vergoedt dit merk niet (reden: kostenbesparing), trok zich niets aan van het oordeel van mijn cardioloog en de artsenverklaring had geen enkele invloed. Nu slik ik dus geen enkel cholesterolverlagend medicament (omdat ik weiger een toch al omstreden medicijn te slikken van een ander merk dan mijn cardioloog adviseert).

Mijn ervaring moge duidelijk zijn: ik vind het ronduit schandalig dat Zilveren Kruis op de stoel van mijn cardioloog gaat zitten en weigert om (vanwege de kosten) een (merk) medicijn te verstrekken dat mijn cardioloog bewust voorschrijft.

Ik moest de afgelopen tijd veel gebruik maken van mijn zorgverzekering omdat ik momenteel ziek ben. Ik ben niet de rijkste dus gelukkig worden alle rekeningen van het ziekenhuis enzevoort doorgestuurd naar het zilverenkruis. Deze betaald alles netjes net zoals ik mijn zorgpremie elke maand overmaak.

Alleen nu was er een fout gemaakt en hadden ze een (klein) bedrag extra afgeschreven. Toen mijn man dit zag belde hij direct met zilverenkruis. Toen bleek dat er een fout was gemaakt en dat een medicijn als eigen risico werd afgeschreven, onterecht. Maar mijn man werd keurig behandeld en ze beloofde het bedrag binnen twee weken terug te storten. Dit is na anderhalve week ofzo gebeurt. Een foutje kan gebeuren maar dan moet je wel goed behandeld worden. En dat deden ze bij zilveren kruis! ik heb dus een positieve ervaring.