Odido reviews
In alle opzichten een drama. Blijf bij Odido uit de buurt. Sluit hier zeker geen abonnement. Ik heb er veel spijt van. De nieuwe investeerders (na Tmobile) zijn geldwolven die niets om klanten geven en dit bedrijf op schofterige wijze uitmelken.
Ze zijn compleet onbereikbaar (ik vermoed inmiddels bewust) en als je ze dan na heel lang wachten te spreken krijgt, geven ze geen antwoorden. Bovendien oplichters. Prijzen zijn eenzijdig plotseling fors verhoogd, en ik betaal nu ineens ook voor Europees bellen terwijl ik een EU abonnement heb. Ook klopt mijn basisfactuur niet. Ga dat maar eens recht zetten met een compleet onbereikbare klantenservice.
Kosten in rekening gebracht voor de apperatuur, apparatuur verder nooit gebruikt. Word niet mee gedacht alleen maar aan de bedrijfsportomonee.
Kan beter naar kpn / ziggo gaan. Klantenservice denkt niet mee naar situatie. En heffen daarop te hoge kosten van de apparatuur die zonder naam 30 euro per stuk zijn.
Onvriendelijk, niet bereid mee te willen denken en zich verschuilen achter het systeem. Geen aanrader.
Daarnaast vaak slechte verbinding gehad, zeggen heel veel krijgen weinig gedaan.
Lang verhaal kort:
-Niet goed bereikbaar (alleen waardeloze chatbot)
-traag internet
-Na elke 20GB internet aan moeten vullen met 2gb per keer (terwijl ik €35 per maand! betaal voor een MIFI abonnement.
-App en website lopen niet goed over in elkaar.
Mijn ervaring met Odido was een complete nachtmerrie. Mijn iPhone 15 Pro Pre-Order werd zonder waarschuwing geannuleerd vanwege hun technische fout. Bij het verlengen van mijn abonnement beloofden ze 26 EUR per maand, maar mijn factuur was een schokkende 39.50 EUR - ruim 13.50 EUR meer dan afgesproken.
Telefoongesprekken duurden uren, beloftes om terug te bellen werden genegeerd, en een klantenservicemedewerker maakte een fout waardoor ik opeens 70 EUR moest betalen. Na eindeloze discussies heb ik mijn contract ontbonden en ben ik overgestapt naar KPN voor een betrouwbare service van 25 EUR per maand.
Odido heeft mijn tijd en geduld verspild. Hun onbetrouwbaarheid en gebrek aan klantenservice zijn schandalig. Bespaar jezelf de stress en zoek elders voor je telecommunicatiebehoeften. Je verdient beter dan deze nachtmerrie van een provider.
Al jaren bij T-mobile zowel voor telefoon als internet en tv. Als ik te laat was met betalen (loon soms net iets later dan geplande afschrijving) kreeg ik per mail een herinnering en kon ik een paar dagen later gewoon betalen. Door Odido om de dag een sms en mail. Heel dwingend. Daarnaast heb ik sinds de overname geen radio meer. Bye bye Stingray, Qmusic en de rest. Als ik wil streamen loopt ie vast. Kan dus zeggen dat ik zeer ontevreden ben.
Sinds T-Mobile Odido is geworden alleen maar problemen. Internet super traag en heb deze week zeker 10 keer met ze gebeld en moet elke keer me verhaal opnieuw vertellen en ze kunnen elke keer niks terug zien wat ik heb besproken. Morgen met de hele familie die ook abonnementen heb bij Odido lekker overstappen naar de de concurrent. Wat een shit bedrijf is het gadverdamme ik hoop dat ze kapot gaan.
Odido mobiele is perfect, maar tv thuis is een ramp vooral de monteurs van gudion zijn echt amateurs eerst zeggen ze mijn tv is niet geschikt voor internet tv kijken, daarna kunnen ze het aansluit punt voor tv niet vinden pff in een nieuwbouwhuis nu weer een andere gup gekomen trek ie een kabel door hij zegt nu kan je internet via utp ontvangen ff 91 euro afrekenen hij probeerd niks gaat weg doei zoek maar uit denk ie ,ben er klaar mee
Wacht al 5 weken op internet thuis. Zijn ze eindelijk gekomen om de modem te installeren schijnt er geen netwerkverbinding te zijn. Iedere keer bellen en beloven van alles maar niets is minder waar.
Ik ben vandaag naar de concurrent geweest en overgestapt. De maar is vol!
Voor de instalatie slecht geregeld komen afspraken niet na zonder af te bellen
Al sinds juli zonder wifi. Sinds dien al bezig met bellen, doorgestuurd worden, 3 monteurs langs geweest die van alles doen maar niks werkt, heen en weer gestuurd worden van odido naar kpn glasvezel en weer terug. Als zelfs kpn tegen mij zegt dat ik aan het lijntje gehouden wordt, is het voor mij ook wel klaar. 2 jaar lang dik tevreden geweest met T-mobile, geen problemen. Maar nu is het voor mij echt klaar, had ik al veel eerder moeten zijn!
Al enige tijd bezig met Odido Thuis. Glasvezel ligt inmiddels in de meterkast. Afmelding gebeurt niet. Odido neemt zijn verantwoording niet. Verwijs je door naar onderaannemer, die ook een onderaannemer heeft en die ook weer. Of ze sturen een mailtje naar de onderaannemer die weer niet reageert. Je moet er telkens zelf achteraan gaan. Het is echt om te janken en telkens weer beloven dat het goed komt. Ik heb de hoop opgegeven. Dus mocht je problemen hebben ga er dan vanuit dat het maanden gaat duren.
Drama start met veel ergernis, niet te vergelijken met de services van t-mobile en tele2 🤮👎🏻👎🏻
Elke dag een nieuwe Drama bij Odido!
Na talloze pogingen tot contact met uren wachttijd, lukte het me 1 keer om door te komen. Helaas werd na de begroeting, door Odido de verbinding verbroken. Heel erg slecht.
De marketing is top.
De rest is ruk.
No-dido!
Al fucking 2 weken bezig om simpelweg telefoonabonnoment te verlengen. Als ik 0 sterren zou kunnen geven had ik 0 gekozen. Eerst is verlengen vertraagd vanwege de verhuzing van Tmobile naar die gare Odido troep, dan is het toestel niet op voorraad, dan kies je voor ophalen in de winkel en bij afhaal zeggen ze dat ik niet voor verlengd heb gekozen maar een nieuw abonnoment, terwijl ik gwn op Verlengen klik in de app en die 100 stappen volg. Dan wordt die bestelling geanulleerd en moet je weer paar dagen wachten voor het verwerkt is. Telefonisch word je van muurtje naar kastje gestuurd. 1 grote poppenkast
Ooit een contact in 2018 afgesloten bij T mobile, nu na 5 jaar contact opgenomen voor slechte WiFi.
Netjes geholpen, maar wat me hierna is overkomen toen ik doorgezet werd naar sales heb ik geen woorden zeer joviaal gedrag aangesproken worden met JO “voornaam” vond ik al apart maar het gesprek dat hierna volgde verbaast mij nog steeds.
Een verkoper die op een manier met je communiceert of je met elkaar ben opgegroeid in de “hood”.
Uitspraken als je moet niet janken.
Je moet niet denken dat ik wat voor je gaan doen.
En gewoon de horen er op gooien en tijdens dit volledige gesprek heb ik zelf de rust bewaard / ik was sowieso al dood geslagen van verbazing.
Als dit jullie nieuwe manier van zaken doen wens ik jullie nog veel succes.
Altijd met Tmobile thuis en mobiel
Sinds odido een drama
Kut app, service klote en een acterlijk chatbot
Verleng niks meer bij odido stap wel o er naar een normaal platform zoals kpn dergelijks
Ik was 14 jaar bij T-Mobile en ineens, zonder kennisgeving vooraf, zijn ze Odido geworden. Ik wilde mijn abonnement verlengen maar ga beter naar een andere provider overstappen want de telefoonabonnementen zijn abnormaal duur geworden! Ik keek nog in juli naar een bepaalde telefoon met abonnement, nu kost datzelfe abonnement rond de € 60,= per maand wat eerst ongeveer € 40,= zou kosten bij T-Mobile. Dus binnenkort ben ik geen klant meer van ODIDO.Klinkt bijna als Doei
Na een jaar nog steeds geen internet thuis,
Inmiddels een jaar geleden aanvraag gedaan voor een internetverbinding. Door verhuizing moest dit een glasvezelverbinding zijn, helaas zijn we een jaar verder, vaak zelf de klantenservice moeten bellen en ik heb nog steeds geen internet thuis. Ook is er geen passende oplossing in de tussentijd gevonden
Sinds de over name slecht berijk geen goede internet verbinden of helemaal niks en nog eens sloom internet ook nog er bij.
En hebben ze zomaar de rekening verhoogt met 9 euro permaand
