Nationale Nederlanden reviews

Afhandeling schade duurt maanden!

Onvoorstelbaar dat de service van zo'n groot bedrijf zo ontzettend slecht is! Premies innen zijn ze als de kippen bij maar afhandeling van de schade gaat heeeeeel traag. Ik ben al 6 maanden bezig voor mijn schade en nog niet opgelost. Nog geen halve ster maar het moest. Absolute afrader! (inboedelverzekering)

Erg tevreden over deze zorgverzekeraar. Overzichtelijke site maar het overzicht van wat vergoed wordt en niet kan wat mij betreft wel iets duidelijker. Verder zijn de declaraties in orde en wordt dit netjes geregeld met de andere partij. Dus tevreden over Delta Lloyd,

Vanochtend wilde ik een document 'verzoek voor uitbetaling van een levensverzekering' afgeven, waarbij ik nog een kopie van mijn paspoort moest inleveren.

Ik moest de kopie maar bij Albert Heijn maken, geen medewerking van NN kon ik hierin verwachten. Trieste ontwikkeling...

Lang geleden een beleggingspolis gekocht, die zogenaamd in waarde zou vermeerderen bij uitbetaling. Binnenkort komt deze belegging vrij. Krijg een brief. Geen bemiddeling kost 365,- euro, wel verder geholpen 1500,- euro. MOET antwoord geven! Niet gedaan maar vraag erover gesteld, want ik wil dat het beloofde geld (al is het vele malen minder dan voorgespiegeld, maar dat is het risico van beleggen) gewoon op mijn rekening wordt gezet. Zoals destijds beloofd. Ik wordt overtroeft door een brief in vakjargon met wettelijke bepalingen, die ik wonderlijk vind. Lijkt mij dat er best uitleg over gegeven kan worden. Contact maken blijkt nu eenrichtingsverkeer. Wacht nog op antwoord NN!

Een klacht ingediend over een boete bij verkoop.

Vervolgens nooit een reactie ontvangen.

Nog nooit zo een slechte klachtafhandeling meegemaakt.

Onvoorstelbaar dat de service van zo'n groot bedrijf zo ontzettend slecht is! Premies innen zijn ze als de kippen bij maar afhandeling van de schade gaat heeeeeel traag. Terugbelafspraken houden ze zich herhaaldelijk niet aan. Zodra de schade is uitgekeerd, zijn weg. Absolute afrader! (inboedelverzekering)

Ik zit nu een jaar bij delta loyd en ben erg tevreden,

Word altijd netjes geholpen en zijn erg klantvriendelijk.

deze zorgverzekeraar beveel ik zeker aan.

De vergoeding zijn het meest van alle zorgverzekeringen en ook zijn ze coulant als iets niet goed gaat wordt er bijna altijd voor een oplossing gezorgd.

dus al met al zeer tevreden.

Ben nu 1 jaar bij hen verzekerd ze doen absolut niet moeilijk ook eigen risico kun je gewoon in termijnen betalen. voor incontinentiemateriaal zijn zij nog wel voor verbetering vatbaar!

Mijn vrouw heeft een paar jaar geleden een hersenbloeding gehad. Ze had alleen een basisverzekering. Het bijsluiten van aanvullingen leverder geen enkel probleem op. Ook de betalingen hebben geen enkele vraag opgeleverd. Klasse!

Weinig contact met ze. Duidelijke en heldere communicatie

Zeer dubieus acceptatiebeleid

Ik heb een verzekering aangevraagd en heb 19 schadevrije jaren. Aangezien 2 jaar geleden mijn auto is gestolen en ik een jaar daarvoor ook het slachtoffer was van een ingeslagen autoruit (zonder buit voor dader) ben ik geweigerd. Het doet er dus helemaal niet toe of de verzekerde iets valt aan te rekenen. Het gaat er bij acceptatie om of er ooit een schade werd geclaimd. Is dat het geval, los van de schuldvraag, dan volgt een weigering.

Het vorenstaande geeft blijk van zeer weinig vertrouwen in de klant. Het kan bijna niet anders dan dat dit gedrag ook een rol gaat spelen bij de afhandeling van een schade. Een zeer slechte voorbode derhalve. Beslist niet doen!