Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Zeer duidelijk en prima
Goedkope(re) premies, makkelijk om verzekeringen af te sluiten. Snelle reactie via de klantenservice (Whatsapp).
Goede informatie met telefonisch
Waardeloze communicatie en een typische verzekeraar: alles afwijzen via voorgekookte tekstblokken en zonder echt naar de zaak te kijken. Ik denk dat dit vast beleid is en waarschijnlijk staat dit zo ook in de werkinstructie. De behandelaar wordt in ieder geval niet gehinderd door enige kennis van zaken.
Het laatste bericht was
"Het is een vervelende zaak, maar helaas is niet alles verzekerd zoals u in de Ditzo polis kunt lezen."
Nooit meer ASR voor mij. Opzeggen gaat gelukkig eenvoudig via de website.
Goede verzekeraar helder en duidelijk je kunt alles snel terug vinden op de site
Gemakkelijk, duidelijk en snel.
Ik ben blij met Ditzo .
Zeer snel geregeld
Vlot vergelijking kunnen maken met mijn huidige verzekeringen. Ook het samenstellen van de nieuwe polis verliep gemakkelijk. De toelichting is duidelijk. Alleen de aanhef in de berichten kan beter. Ik wil als zakelijke klant niet met hoi worden aangesproken. We zijn geen bekenden van elkaar….
Alles clear & sound . gemak dient de mens!
Jullie site is duidelijk en overzichtelijk en v.w.b. de aanvraag van
een nieuwe autoverzekering was ik eigenlijk zo klaar, alleen jammer dat er géén optie is om de premie per jaar te betalen.
Polis snel afgesloten. Duidelijk. De wachttijd aan de telefoon is niet lang en vriendelijke + duidelijk uitleg.
Als je een auto verzekering neemt bij DitZo wordt er niet duidelijk vermeld dat ze hiervoor geen overstapservice MEER aanbieden. In plaats van hun websitepagina up te daten, wordt er in kleine letters geplaatst dat ze het sinds kort voor deze verzekering niet meer aanbieden. In de emails die krijgt bij het afsluiten van de verzekering wordt er ook niks over vermeld. Hierdoor heb ik 2 maal moeten betalen voor een autoverzekering.
Keurig netjes geholpen, eerst via de chat en daarna telefonisch.
Het wachten op een beschikbare medewerker aan de telefoon had korter gemogen maar toen ik eindelijk iemand te spreken kreeg werd ik keurig netjes en vlot geholpen door de dame aan de telefoon.
Ik heb vandaag voor mijn 2 auto's bij jullie een verzekering afgesloten. Tot 2 keer toe gaf de website na de aanvraag een foutmelding, dus ik moest 2 keer de aanvraag opnieuw doen.
Geen ramp, wel erg lastig en tijdrovend. :-)
Makkelijk duidelijk en snel
Makkelijk verzekering afsluiten
Betrouwbaar ziet er goed uit en is bekend,kwaliteit en scherp geprijsd
1. De eerste keer is mijn aanvraag om een of andere reden niet doorgekomen, maar de tweede keer verliep alles probleemloos.
2. De website is klantvriendelijk.
3. De wachttijd aan de telefoon is veel te lang, waarbij om de zoveel seconden dezelfde zinloze tekst wordt herhaald. Het zou voldoende om alleen de plek in de wachtrij te vermelden wanneer die verandert.
Prettige en duidelijke website.
Vriendelijke en betrokken klantenservice.
Goede verzekeringen voor een uitstekende prijs.
Snel te regelen, maar iets aanpassen is nog even afwachten. wacht op reactie. Zou in app moeten kunnen, maar gaat niet