Hondenmagazijn.nl reviews

Gisteren een klacht ingediend via onderstaande review. Weer een mail hierover gekregen exact dezelfde tekst als ik al een paar keer geketgen heb. Behoorlijk standaard dus. Schrijven ze dat de klacht is opgelost?

Hoezo dan? Vinden jullie dat standaard dat mailtje de klacht heeft opgelost. Ik dacht het niet. De klacht is pas opgelost als ik een fatsoenlijk, nette mand, zou besteld is, in mijn bezit heb. Oftewel dat ik krijg waar ik voor betaald heb. Noem het nou niet dat de klacht hiermee is opgelost ????????

Ik wacht nu al 36 dagen op mijn bestelling!

Toen ik de hondenmand besteld had. Werd mij meteen duidelijk dat dit via Ali ging. Ik had just besteld om de mand binnen 2 dagen in huis te hebben

Ik heb gelijk proberen te annuleren, naar dat ging niet. En het stond allemaal in de voorwaarden schreven ze.

Nu in juni nog niets binnen en op de mail wordt nier meer gereageerd.

Op de website wordt gezegd dat de mensen die zo'n mand besteld hebben. Allemaal hun geld ondertussrn terug hebben gehad. Mij zijn zij vergeten.

En aan de reviews te zieb gaat dat niet meer gebeuren ook.

Wat een stel OPLICHTERS.

Nooit wat bestellen daar. Ook al krijg je het wel binnen dan betaal je teveel. Aangezien je het beter zelf kan bestellen in China en al get dan niet aankomt krijg je tenminste je geld terug.

Blijf weg bij deZe oplichters bestelling gedaan van bijna 100 euro. Nu meer dan een maand geleden . Nooit geen reactie

Op 24-04-2020 een bestelling gedaan bij hondenmagazijn. Ik kreeg zelfs dezelfde dag nog een mail dat de bestelling was verstuurd. En na al meerdere malen contact gehad met hun waarbij ze zeggen dat je bestelling er aan komt. Wacht ik nu 02-06-2020 nog steeds op mijn bestelling en heb ik geen idee wanneer ik deze bestelling mogelijk zou kunnen ontvangen. Ik vind dit schandalig en dit is pure oplichterij! Nergens een telefoonnummer te bekennen alleen een mail adres. Dit duurt ook dagen voordat ze reageren. Ik heb het gevoel dat ik ben oplicht door dit bedrijf.

Ik bestelde een anti-tekenproduct voor mijn hond en betaalde de aankoop. Na bevestiging van de betaling kreeg ik een mail waarin stond dat de levertermijn tot 30 dagen bedraagt! En dat voor een afstandje Nederland-België. Ik heb binnen het uur na betaling een mail gestuurd dat ik daarom van de aankoop wilde afzien omdat deze termijn nergens vermeld stond in het aankoop-/afrekenscherm tijdens de transactie. Elk weldenkend en ter goeder trouw handelende klant gaat niet uit van zulke lange levertermijn naar een buurland. Onmogelijk blijkbaar om de levering te annuleren, eerst een maand wachten en dan mag ik het product nog eens retourneren waarna er een terugbetaling volgt. Qua duurzaamheid voor het milieu kan dat ook tellen al die onnodige CO2-uitstoot voor het leveren en retourneren van een product waarvan ik tijdig heb aangegeven dat ik het niet wil.

Onkundig bedrijf en naar mijn inziens oplichterij! Benieuwd of ik het product überhaupt zal ontvangen.

Ik heb een Dewel natuurlijk vlooienband besteld. Echter ben ik iets te snel van stapel gelopen omdat ik de verloren band van mijn hond heb terug gevonden. Al een aantal mails gestuurd om het te kunnen annuleren. Maar geen enkel gehoor. Wat nou een klantenservice die 24/7 bereikbaar is. Heb ik hier nu te maken met oplichting? Hopelijk komen jullie me te gemoed en annuleren jullie mijn bestelling en storten jullie mijn reeds betaalde 14,95 terug.

Op 28 april autozitje voor onze nieuwe puppy besteld.

Op 30 april bericht ontvangen: zending is onderweg, nies ontvangen.

Bij navraag: nog even wachten, uw pakje ligt bij douane.

Nieuwe levertermijn ontvangen: tussen 11 en 28 mei.

Vandaag 29 mei: niets ontvangen en op mijn emails met vraag wanneer pakje zal geleverd worden, geen antwoord.

Ze hebben wel ons geld en de bestelling aanvaard en bevestigd maar leveren, geen idee!

Ofwel wordt pakje eerstdaags geleverd ofwel dienen ze het betaalde bedrag direct terug te storten.

Onze andere online-bestellingen van andere landen steeds correct geleverd behalve bij Hondenmagazijn.

Ik wacht op hun duidelijk antwoord.

Ivan - België

Levertijd vandaag besteld morgen in huis. Nou dat heeft dus 4 weken geduurd. Het product is ook elders te koop en word wel op tijd geleverd. Een keer maar nooit meer.

Hoi een drinkflessen besteld en nooit ontvangen wacht al meer als 8 weken