MyXLShop reviews
7.3
Positief35%
Neutraal0%
Negatief65%
Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Pruik
De levering duurde inderdaad erg lang. De eerste keer ging het mis bij het postorder bedrijf (?) Maar ze zouden het opnieuw opsturen, dit kon tot 25 (!) Werkdagen duren! Wel netjes iedere keer beantwoord. Vanaf oktober gewacht! Maar precies voor de Kerstdagen geleverd en dat maakte alles goed, want de pruik is van hele mooie kwaliteit! Groetjes, Meike
Prima klantenservice!
Wij hadden een speelgoedartikel voor onze kleinzoon besteld voor onder de kerstboom. De afleverdatum zou helaas later worden dan kerst ondanks dat we 1,95 euro extra hadden betaald. We hadden gewoon beter de levercondities moeten lezen want het staat duidelijk op de website. Tot onze verbazing werd het bedrag dat wij hadden betaald voor het artikel teruggestort op onze rekening. Toen ik daarover reclameerde kreeg ik een uiterst vriendelijke mail terug van de klantenservice van MYXL Shop met de mededeling dat het een vergissing was en dat de bestelling onderweg was. Als compensatie voor het ongemak bood men aan het product gratis te leveren. Een paar dagen na de kerst ontvingen we het product. Het ziet er top uit en onze kleinzoon was dolblij met zijn uitgestelde kerstcadeautje. Dit was onze eerste bestelling bij MYXL Shop en we zullen zeker nog een keertje een product bij dit bedrijf bestellen.
Deze klacht is opgelost
29-12-2016
Levertijd met vraagtekens
Begin december kerstverlichting gekocht en eind december nog niets ontvangen. Meerdere malen gemaild, maar als antwoord krijg je te horen dat het product uit China moet komen, men daardoor scherp in prijs is en je rekening moet houden met max 25 dagen levertijd. Zonder Track and Trace kan men niets nagaan, maar dit heeft ook geen voordeel. levertid blijft extreem. Daarnaast geeft Myxlshop aan dat hun langere levertijden goed op de site staan, maar dan moet men nog heel veel leren. Dit hoort met enorme grote letters aan het begin van de site staan en ook als je in je winkelmandje kijkt. Niet pas helemaal aan het einde van de rit. Ik zal hier nooit meer iets kopen!
Klant vriendelijke ervaring
Ik heb geen klachten ,het bestelde artikel is zo als ik het gezien heb op de site. Het duurde even ,maar dan heb je ook wat.
Netjes een mail gekregen waarbij verteld werd dat mijn item is zoek geraakt door het postorderbedrijf. Ze gaan het opnieuw tegen dezelfde levertijd verzenden.
Deze klacht is opgelost
Halve bestelling aangekregen
Op 11 december bestelde ik twee artikelen op my Xl shop. Ik betaalde extra voor een snelle verzending. Na enkele dagen nog steeds geen track&trace code ontvangen. Echter werd deze meteen doorgegeven nadat ik gemaild had. Op deze manier kon ik de bestelling volgen tot ze bij mij voor de deur geleverd werd. De bestelling werd keurig geleverd binnen de 15 dagen want op 26 december werd de bestelling geleverd. Echter ontbrak er één item van de bestelling, hiervoor meteen een mail gestuurd naar het bedrijf. Daar waar anders na één dag gereageerd werd, krijg ik nu geen respons. Vrees ervoor dat ik het tweede item niet meer ga te zien krijgen.
Deze klacht is opgelost
Niks ontvangen
Half november wat besteld bij xl shop nog steeds niks ontvangen. Inmiddels mail gestuurd met verzoek om reactie. Ook hier wordt niet op gereageerd. Ik wacht nog even af en storneer dan mijn geld en stuur een klacht naar klachtencompas.
Deze klacht is opgelost
27-12-2016
Niet geleverd!
Half november iets gekocht maar nog steeds niets ontvangen!
Deze klacht is opgelost
25-12-2016
Zeer en zeer onbetrouwbare webshop! Nooit iets kopen! Komt niet goed.
5 weken geleden een speciaal kussen besteld voor ziek persoon maar nooit ontvangen, wel vooruit betaald.
Deze klacht is opgelost
24-12-2016
Oplichters
Na 3 maanden nog steeds niets ontvangen . Reageren zelfs niet op berichten Oplichters
Deze klacht is opgelost
23-12-2016
Besteld en niets ontvangen
Besteld en niets ontvangen
Deze klacht is opgelost
23-12-2016
Wacht al 3 weken!
Spijt dat ik hier besteld heb, nog steeds geen pakket binnen. Ik hoop dat ik t nog krijg anders wil ik mn 30€uro terug!
Deze klacht is opgelost
23-12-2016
Niet geleverd, wel betaald
Een maand geleden 2 soorten magneten besteld bij deze zaak. Na 2 weken wel die van 2 euro ontvangen, die van 8 euro niet. Gelijk een mailtje gestuurd. Geen reactie. Voor de zekerheid de 25 dagen afgewacht, tevergeefs. Nooit meer bij Myxl shop!
Johan
Toch geleverd
Ik had 3 delen bestelt. Waarvan er 2 gewoon binnen de termijn binnen waren. het derde onderdeel zat er niet bij. Hiervoor heb ik gebeld. Het onderdeel zou dan meteen opgestuurd worden en binnen tien dagen binnen zijn. Dat duurde wat langer. Maar dat is gewoon het risico wanneer het van ver moet komen. Weer gebelt en een toen een track en tracé code ontvangen. Hiermee was het pakketje weer te volgen en uiteindelijk is het vandaag binnen gekomen. Kon wat sneller en meteen goed maar ik ben tevreden. Een eerder besteld pakketje bij myxlshop kwam overigens wel meteen goed aan.
Prima
Pakketje binnen de levertijd binnengekregen. Niets op aan te merken.
Deze klacht is opgelost
20-12-2016
Echte NEP ZAAK. wel geld ontvangen maar niets leveren.
Op 17 november een omeletmaker besteld van € 7,95 zonder track en trace. Zondag een klacht-mail gestuurd maar het doet ze allemaal niks. Ze willen niet leveren. Wat een BUD-ZAAK
Deze klacht is opgelost
20-12-2016
Artikel besteld en niet verzonden
2 december stickers besteld. Als eerste geen track en tace code ontvangen. Daarvoor bijna een half uur aan de telefoon zitten wachten. Op 20 december nog niets ontvangen dus weer gebeld. Als eerste weer een half uur in de wacht gestaan en dan te horen krijgen dat mijn artikel nog niet is verzonden!
Deze klacht is opgelost
19-12-2016
Foute boel
Iets kleins besteld. Na 3 weken nog niks intvangen, ook niet na verzendbevestiging. Wel vewl nails om je extra te laten betalen voir track trace, bellen etc. Krijg een naar gevoel bij deze zaak.
Deze klacht is opgelost
19-12-2016
Niet leveren wel betalen.
Bestelt op 27-11 met track & trace, niets geleverd. Na mailen hoor je 2 dagen niets, echter als je een claim via paypal start weten ze je ineens wel te vinden. Ze proberen je nog van de claim af te krijgen met een loze belofte. Niet aan meewerken. Claim gewoon doorzetten. Had ik dit eerder geweten, was ik nooit in zee gegaan met dit bedrijf
Deze klacht is opgelost
19-12-2016
Spullen besteld en niet geleverd gekregen
Ik heb 2 artikelen besteld bij shopxl en heb het nooit geleverd gekregen 2 x gemaild niks gekregen zelfs de afterpay gemaild dat ik het product niet geleverd heb gekregen nu moet je een nummer bellen van euro per minuut zwaar uit belachelijk wat ik besteed heb is al 11 euro ik baal als een stekker wat nu te doen?
Deze klacht is opgelost
19-12-2016
Oplichters
Betalen, maar nooit iets ontvangen. Op email wordt niet gereageerd. Mensen koop hier niets !
Meer MyXLShop reviews