Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
1 Pas na bestelling en betaling van de order geeft Grandado aan dat de levertijd 30 werkdagen kan bedragen. 2 Nadat deze termijn ruim verstreken is volgt geen enkele reactie van Grandado 3 Nadat ik via chat heb gereageerd krijg je te horen dat je rekening moet houden met een levertijd van 30 werkdagen... 4 Nadat een andere collega de chat overnam kreeg ik het aanbod 10% korting en nog 2 weken wachten. 5 Ik heb mijn geld teruggevraagd en de volgende dag ontvangen. 6 Ik bestel nooit meer bij Grandado.
Op 01-12-2021 heb ik voor een scheerapparaat een Braun 340 s-4 scheerkop besteld bij Grandado. Na de bestelling en betaling ontving ik direct een mail dat de levering 30 werkdagen kon duren. Tijdens het invoeren van de bestelling is er geen melding gemaakt dat dit zo lang kon duren. Inmiddels is de termijn ruimschoots verstreken en is het artikel niet geleverd.
Oplichting is dit ik kreeg niet waar ik voor betaalde geen probleem want ik krijg mijn geld terug maar er woord ook nog eens gelogen dit is dropshipping dit heb ik gezien vanuit postnl.afzender was AliExpress! Beetje jammer als ik vraag of het dropshipping woord er gelogen
Tevreden over artikel en snelle levering
Goede ervaring, alles op de website correct beschreven en goed geinformeerd/ Afspraken in verband met levertermijn nagekomen.
Sjaal is niet geleverd, de track and trace code bleek niet in orde te zijn (hoorde niet bij een pakket voor ons adres). Grandado heeft beloofd de sjaal opnieuw te versturen, maar geeft nu niet eens een track and trace code meer. Ons vertrouwen in deze nieuwe levering is daardoor laag. Dit is nu 3 weken geleden, nog niet geleverd, maar levering kan 5 weken duren.
Tot op heden altijd snel en correct
Voor 2e keer verkeerd artikel gekregen
Klantenservice is goed, productomschrijving kan beter. Mijn product paste namelijk niet in mijn auto. Met een duidelijker omschrijving had dit voorkomen kunnen worden.
Op tijd afgeleverd
Levertijd was vermeld 30 dagen, doch het was er al na 10. Leuk dus. Daarbij kwam dat het product ook nog eens helemaal bleek wat het moest zijn.
Dat, in combinatie met een duidelijke follow-up en communicatie, maakt een 10 waard.
Alles correct en snelle levering
Mooi ingepakt en op tijd bezorgd.
Super snelle leveringen
- Interessante prijs
- Correcte levering
- Degelijk materiaal
Snel je product
Makkelijk om terug te sturen als je toch het product te klein of je had het anders verwacht
Ik heb geen nare ervaring doe zo weer bestelling
De kleur van mijn artikel was niet meer in voorraad. Hier hebben ze mij voor gecontracteerd. En snelle afhandeling
Goede service en snelle levering