Fruugo reviews

Twee boxen besteld en binnen twee weken geleverd zonder extra kosten. Misschien ben ik een uitzondering maar toch wilde ik het even vermelden.

Verondersteld Lego besteld te hebben (stond ook zo vermeld in de omschrijving met specifiek Lego art nr) ontving enkele weken later vanuit China een slechte nep kopie van het bestelde product.

Direct met foto’s voorgelegd aan de klantenservice die daarop meteen m’n aankoopbedrag hebben gerestitueerd, dit stond de dag erna al op de rekening. De voldoende is daarom voor de kordate klacht afwikkeling.

Verstuurd compleet andere, waardeloze producten en geeft geen retouradres of contactgegevens. Echt oplichters

60 euro hoodie besteld. Shitste kwaliteit gekregen. Kon niet terug brengen want dat kost 30 euro. Ook geen contact kunnen opnemen.

Bestelling geplaatst vooraf levertijd afgesproken gelukkig afterpay goederen veel later geleverd

alles retour gestuurd, alle documenten incl afleverbewijs post.nl in het bezit , nu nog verwikkeld in incasso traject met alektum group

zij ontkennen dat de goederen afgeleverd zijn op het adres van fruugo, terwijl het bewijs anders aanduid

wie nagelt deze firma,s aan de schandpaal

Pokemon kaarten besteld voor mijn nichtje en neefje. Hebben daar 3 weken op moeten wachten. En dan de grote teleurstelling dat ze nep zijn.

Retourzending sturen naar china. Wat belachelijk is aangezien ik een overeenkomst heb met fruugo want daar is mijn geld naar toe gegaan. Maar fruugo zelf contacten is niet mogelijk. Nergens een mail adres te vinden. Retour sturen heeft weinig zin aangezien het niet meer in verkoopbare staat is doordat er een paar pakjes zijn open gemaakt. Slecht retourbeleid.

Bestel nooit bij fruugo. Stelletje oplichters. Slecht bereikbaar.

Omdat het te groot is dus ik moet het retourneerde dat kost bijna 30 euro dat is niet normaal.

Je heb altijd 2 weken de tijd om iets terug te sturen.

Advice :Koop niet bij fruugo . Het is slecht

Wel een redelijk prijs vragen maar vervolgens komt alles van ali of is nep… niks kopen wat waarde heeft.

Maanden geleden iets besteld ook met ideal betaald nooit iets gekregen

Noooooooit meer oplichters .

Stuur elke keer mail dat ik me geld terug wilt

Ik krijg geen mail of iets terug.

😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Fruugo

Is echt een goede site!

Wat jammer is dat je je pakket niet kan volgen

Weg ermee! Niet online bestellen lange bestelproces en gedoe met retourneren!

Absoluut af te raden, verkeerde info, enorme levertijden, geen reactie

Marktplaats voor Chinese spullen. Lange levertijden en slecht spul. Bij retour moet je het zelf terugsturen op eigen kosten naar China

Dacht in Nederland te bestellen. We krijgen een ander product dan op het plaatje maar terug sturen moet naar China en is heel duur. Nooit iets bestellen, is oplichterij!

Ik heb 2 weken geleden een bestelling geplaatst via Fruugo waarbij pas na betaling duidelijk werd dat het product uit de UK komt.

Heb nog geen product ontvangen maar werd net wel onaangenaam verrast met een bericht van postNL dat de inklaringskosten bijna €10 zijn voor een bestelling van €24,95! Zo wordt een betaalbaar product ineens schreeuwend duur! Voor mij dus de eerste èn de laatste keer dat ik hier heb besteld!

Hierover wordt niets vermeld op de Fruugo site tijdens het bestel proces. Dus let op met deze aanbieder want het kan je duur komen te staan!

@fruugo, goed idee om een meer doorzichtige communicatie te handhaven mbt invoer en gerelateerde kosten….?!