Coolblue reviews

Altijd goede producten en snelle levering. Top!

De prijs van de door mij bestelde iPhone was prettig laag (volgens Tweakers.net op dat moment de laagste prijs). Het bestelproces was redelijk duidelijk hoewel de optie voor bezorging op een PostNL-punt niet daar stond waar verwacht waardoor ik de helpdesk heb gebeld.

Verdere afwikkeling van de order was prima: regelmatige updates en tijdige bezorging.

Na aanschaf en afhalen bij bezorgpunt een mail met tips voor gebruik van het nieuwe toestel.

Kortom, een prettige koopervaring.

Goede winkel en omruil sevice maar geen goede informatie over de eigenschappen van het te kopen produkt

Prima advies en correcte snelle levering

Snel en goed verzonden.

Snelle levering, pakket zag er verzorgd uit.

Op alle gebied top.

Lekker snel geleverd

Ik heb er zelf voor gekozen om het product in een winkel af te halen. Dit doe ik echter NOOIT meer. Erg lang moeten wachten.

Prima winkel snel bestellen en thuis laten bezorgen.

Snel bezorgd, oude machine mee terug en aardige kerel die de nieuwe wasmachine kwam brengen.

Goede, volledige en duidelijke beschrijving van het product.

Altijd super goede service.

Altijd opzoek naar een goede oplossing.

Dik tevreden 👍

Veel keus en snelle levering.

Bovendien vind ik de de reclame op tv geweldig. Maar dat had ik al eens doorgegeven.

Makkelijk te bestellen op de website

Goede communicatie over de levering

Vriendelijke bezorger

N maart 2022 een abonnement afgesloten voor een droger en een wasmachine. Toch niet helemaal tevreden over de apparatuur en in overleg met klantenservice van coolblue op 7 maart 2024 besloten om dit abonnement te stoppen en een nieuw abonnement af te sluiten. Vandaag zou de levering en ophalen plaatsvinden. Nou ophalen hebben ze gedaan, maar ze hadden geen levering bij. Bezorgers hebben netjes contact opgenomen met hun bedrijf en levering zou later plaatsvinden. Ik moest zelf even bellen voor een afspraak. Klantenservice gebeld en bezorging zou aanstaande zaterdag plaatsvinden. Dit werd ook netjes via mail bevestigd. Een half uur later mail gekregen. Uw bestelling is geannuleerd. Weer contact met klantenservice. Ja mevrouw dat klopt u komt niet door de check heen, en ik mag u niet zeggen waarom niet. u kunt geen abonnement afsluiten. Met andere woorden Ik heb nu niks, want andere apparatuur is al meegenomen. en ik moet nu maar zien hoe ik dit oplos.zeer slechte service.

Dat mijn live pro 2 oortjes heel snel geleverd zijn

Zeer klantvriendelijk personeel. Je wordt prima op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling.

Snelle levering en goede service en contact

Snelle en correcte levering