Coolblue reviews

Duidelijke site, ruime keus en supper snelle levering.

Vertrouwde en goede service, bij voorkeur kies ik voor coolblue omdat ik dan met een goed gevoel een kostbare aanschaf kan doen.

Snelle levering en product helemaal in orde!

Het retourneren van een product ging vrij moeizaam.

Product ter reparatie aangeboden na 2 weken product o gerepareerd retour ontvangen. Telefonisch contact gehad, opnieuw opgestuurd. Door coolblue werd aangegeven dat de fabrikant het niet kan herstellen. De waarde van het product zal als tegoed in mijn account gezet worden, aangegeven mijn geld terug te willen. Dit is mogelijk nadat het als tegoed in je account staat. Zodra het geld in het account staat aangegeven het geld op de rekening gestort te willen hebben. 3x gemaild omdat ze dan opeens je klantnummer en rekening nummer willen hebben. Al met al een aantal weken verder voordat het is opgelost

Altijd prompte levering.

Goede communicatie en volgens richtlijnen bezorgd, met kennis van zaken. Top

Cool blue heeft mooi assortiment, goede prijzen en geeft spullen een 2e kans, goed initiatief!

Prima aanbod, betaalgemak en snelle bezorging. Alleen klantenservice slecht bereikbaar.

Goede info, redelijke prijs, snelle levering

Telefonisch van alles beloofd maar dit kon in de winkel allemaal niet waargemaaakt worden in dit filiaal.

Medewerkster kon mij ook niet helpen,was net nieuw maar ik kon ook niet iemand te spreken krijgen die er wel verstand van had want het was druk rn iedereen was bezig.

Ook het aanbieden van overzetten gegevens in de advertentie van coolblue kon hier niet plaatsvinden.

Zeer slecht service dus ,alles bij elkaar

Goede duidelijke website met veel informatie die helpt bij productkeuze. En snelle levering van bestelde artikelen.

Gewoon prima netjes geleverd zonder gedoe, kon t pakket goed volgen allemaal te doen!

Fijne klantenservice, zowel telefonisch als via mail. Goede aanbiedingen. Had een grote order, pakketjes kwamen zonder vooraankondiging apart, waardoor het lastig was om hier op te anticiperen. Gelukkig was er iemand thuis. Marketingtechnisch in orde want woordgrapjes, al kan ik het woord grap niet meer horen.

De website is heel duidelijk. Als ik een vraag heb ga ik naar de winkel en wordt ik altijd goed geholpen. En als een product gerepareerd moet worden is de procedure ook altijd heel duidelijk.

Top service en geweldig dat ze de oude koelkast en vriezer konden meenemen

Snel en vaak (een van de) goedkoopste

Ja super service altijd bij Coolblue

Goede uitleg omtrent de aankoop van mijn Garmin Venu SQ horloge. Medewerker was erg vriendelijk en straalde rust uit.

Ik had het senseo apparaat direct de volgende dag al in huis. Het werkt prima.

Bestelling geplaatst en krijg deze niet bezorgd omdat ze me gemist hebben. Alle andere bezorgers leggen het pakket bij mij neer. In de mail staat dat ik gebeld wordt als ik er niet ben, dit is nooit gebeurt. Al met al krijg ik een hele hoop mails voor 1 pakketje wat nog altijd niet afgeleverd is.