Coolblue reviews

Snelle en correcte levering

Ik had online een nieuwe e-reader besteld en kon hem gelijk bij Coolblue gaan halen. Op mijn vraag was de medewerker ook bereid me te laten zien hoe ik hem gebruiksklaar kon maken. Heel fijn!

Snelle levering en goed produkt

Binnen no time was mijn bestelling binnen. Keurig ingepakt.Zelfs een email met uitleg van de installatie van de heerlijke Chromecast 4k. Nu heb ik een oudere TV omgezet naar een Smart TV zodat ik op mijn slaapkamer Netflix, de Formule 1 etc kan bekijken Ben er zo blij mee.

Snelle afhandeling, product goed omschreven en werkt naar tevredenheid

Top geregeld alles

Snelle bestelling een fijne website

Wel jammer dat de bezorging toch twee dagen later was dan gepland

Vind het altijd gewoon leuk naar de site te gaan. Alledaagse taal gebruik en duidelijke informatie. Niet dat hele formele gedoe. Helemaal leuk. Naast dat product informatie prima op orde en snelle levering. En niet te vergeten de bezorgers. Tot dusver altijd vrolijke en vriendelijke mensen en niet dat gehaaste. Ga zo door!

Snelle levering. Gemakkelijk betalen. Overzichtelijke website/app.

Snelle levering en het product voldoet volledig aan de verwachtingen.

Altijd snelle levering, goede producten en erg behulpzaam bij het kiezen van een product

Goede communicatie, levering, en leuke bezorging.

Zeggen te leveren en doen dat ook op tijd

Ik had besteld , bestelling was vertraagd maar coolblue heeft dit goed afgehandeld. Pakketje was in perfecte staat en de bezorger was zeer vriendelijk.

Altijd prima site, prettige bezorgservice, alleen in de loop van de jaren qua prijs wel vaak duurder dan de concurrentie op de online markt

De mixer van Bosch met staafmixer en mini hakbowl aangeschaft. Had graag in de winkel het apparaat bekeken maar dat was geen optie voor mij. Maar …. Coolblue heeft een mooi filmpje waarin het apparaat gedemonstreerd wordt. Heel informatief en zo kon ik makkelijk beslissen om tot koop over te gaan. Verzending ook vlot. Prima service en fantastisch apparaat.

Snel en duidelijk

Eigenlijk nog nooit echt problemen ondervonden met bestellingen of bezorgingen vanuit Coolblue. Het is vaak de eerste website waar ik naartoe ga voor producten die ik online wil bestellen. Klantenservice is erg vriendelijk en snel en zorgt er ook voor dat alles fijn en goed afgehandeld wordt.

Snelle levering, aardig personeel en goede service.

Alhoewel op de site is aangegeven (en hier heb ik ook extra voor betaald) dat er tot de 4e verdieping wordt geleverd, weigerde de bezorger te installeren op locatie (de 3e verdieping). Hier werd ik slechts een half uur voor levering over geïnformeerd. Toen ik aangaf dat levering gegarandeerd moet worden, werd mij duidelijk gemaakt dat dit mijn probleem is. Vervolgens klantendienst gebeld (na een half uur wachten) die als enige oplossing wou geven: wilt u misschien morgen levering ontvangen. Nadat ik aangaf dat dit probleem dan weer zou gebeuren, en dat levering vandaag was beloofd, kreeg ik geen andere oplossing te horen. Dus, de enige mogelijkheid was morgen (niet) geleverd te krijgen. Vervolgens dus maar mijn geld terug gevraagd.