Coolblue reviews

Heldere communicatie en snelle levering

Duidelijke site. Snelle levering

Bestelling werd snel en correct uitgevoerd.

Coolblue is met recht een van de populairste winkels. De no-nonsense aanpak t.o.v. klanttevredenheid is een verademing te noemen.

Was mijn eerste ervaring was blij verrast

Snel geleverd, heldere communicatie

Duidelijke website en op afgesproken tijd in huis.

Snel geleverd, duidelijke communicatie

Positief: Tevreden met de aankoop, onder de indruk van aanpak klanttevredenheid, klantproces Coolblue.

Minder: Servicemedewerker geeft onjuiste info over produkt, na aandringen checkt zij bij collega. Beter is dat zij erkent geen kennis van het produkt te hebben, wees eerlijk, en vermijd verwarring door onjuiste info te verstrekken.

Snel en goede levering

De eerste keer zou het pakketje aangeboden zijn, maar wij niet thuis zijn. Wij hebben de hele tijd in de tuin gezeten en waren dus gewoon thuis.

De tweede keer is het in de brievenbus, zo'n 100meter van het huis af, gestopt.

En dan hebben we het wel over een telefoon. Dat vinden wij niet kunnen!

K heb nooit problemen gehad. Ik ben van BCC naar Coolblue overgestapt na een aantl top ervaringeb. Nogsteeds blij mee

Eigenlijk gaat altijd alles goed, alleen is mijn vorige bestelling niet in orde helaas. Al hoewel dat de eerste keer is.

4 keer geweest in het afgelopen jaar en 4 keer teleurgesteld. de medewerkers onderling vertellen tegenstrijdige informatie die absoluut niet klopt, ook over hun eigen services en beleid zijn ze niet op de hoogte en bepaalde medewerkers zijn zelfs uit de hoogte en denigrerend.

Aangezien ik bij de concurrent pas maandag het navigatiesysteem zou kunnen ontvangen ben ik blij met Coolblue…op zondag geleverd dus helemaal top.

Goede service en snelle levering

Duidelijke website met fantastische keuzehulp en filterfunctie. De beste manier om het juiste product te vinden, ook al weet je zelf nog niet wat je precies zoekt. Supersnelle verzending.

Snelle levering en ook een goede prijs

Super snelle levering en contact als er toch iets mis is gegaan!

Snelle levering. Vriendelijke bezorger/bezorgster.

Handig dat je 15 minuten vantevoren een sms-je krijgt.