Duidelijke site, snelle levering, goede communicatie en vriendelijke klantenservice als dat nodig is.
Helaas was er sprake van een storing bij Coolblue. Mijn bestelling zou niet de volgende dag geleverd worden, maar de status van wanneer wel, was ook niet bekend. Om die reden op zondag telefonisch contact opgenomen met de klantenservice, want mij bestelling was op voorraad bij een winkel in de buurt. Daarop werd de bestelling voor de webshop geannulleerd, en een reservering gemaakt in de winkel. Financieel werd alles in orde gemaakt, alleen heen rijden en ophalen. Prima service.
Prima. goed op de hoogte gehouden van voortgang. Tevens link naar handleiding en video instructies.
Snelle levering met de fiets!
Snelle levering, zelfs met black friday
Goede klantenservice
Snelle levering en goede service
Snelle levering. Goed verpakt. Mooi product. Tweekans product voor een prima prijs
Ben zeer tevreden over Coolblue. Dit vanwege goede adviezen, levertijden, retourgarantie indien product toch niet bevalt, bezorgservice en klantvriendelijke behandeling door medewerkers
Vaker grote aankopen gedaan. Alle keren vlot geleverd. Een keer gebruik gemaakt van de service afdeling. Werd allemaal meteen geregeld en op een goede wijze naar tevredenheid opgelost. Coolbleu is in mjn ogen zeker een 10 waard!
Super aardige medewerker met goede uitleg. Fijn dat onze top 2 werd gemaild zodat we thuis nog even konden kijken.
Snelle levering, snel geregeld, fijne site
Niet alleen verkopen jullie mooie producten, maar ze worden ook altijd goed afgeleverd en met goede klantenservice.
Ondanks Black Friday toch binnen 2 werkdagen bezorgd. Dit ondanks de “belofte” voor 23:59 besteld, morgen bezorgd. Keurig een mail ontvangen met excuses. Mijn aankoop was iets duurder dan bij een andere aanbieder (Amazon), maar ik kies liever voor een Nederlands bedrijf met een normale en bereikbare klantenservice. Achteraf had ik ze (tot nu toe) niet nodig, maar dat terzijde.
Mijn bestelling is zoals altijd keurig op de aangegeven dag en tijd (af)geleverd.
Goed advies en snelle levering
De levering was goed op orde. Wel een dag later dan gepland maar het was ook erg druk. De mail met de aanpak van de installatie is bijzonder. Of de installatie lukt moet ik nog uitproberen. Vandaag of morgen ga ik dat doen.
Goede website, snelle levering, goede verpakking en instructie. Helaas was mijn eerdere uitgezochte computer uitverkocht, dus moest ik opnieuw kijken. en was daardoor € 100,00 duurder uit.
Coolblue was bij mijn recente aankoop iets duurder dan 2 andere websites, maar door mijn eerdere ervaring bij de aanschaf van mijn wasmachine bestelde ik liever bij CoolBlue. Ik werd niet teleurgesteld, mijn pakket werd een dag later afgeleverd dan aanvankelijk beloofd, maar het werd goed met mij gecommuniceerd en dat maakt het een stuk fijner dan alleen maar wachten op een pakket dat nooit aankomt.
Coolblue is heel handig met zijn tips en uitleg die ze aanbieden en een service en website die gewoon overduidelijk is met alles en heb je een probleem? Dan word dat gewoon opgelost! Coolblue is gewoon top.
Goede artikelen alleen de belofte van morgen in huis klopte niet, kwam een dag later