Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
De slogan vandaag besteld morgen geleverd wordt helemaal nageleefd.
Bij alle internetwinkels komt bij een bestelling nog de verzendkosten. Coolblue rekent geen verzendkosten. Kortom voor iedereen een aanrader om eens bij Coolblue te gaan winkelen, fysiek in een van hun winkel of via het internet
Van alles te krijgen bij Coolblue en zeker goede service.top.
Goede service en communicatie
Makkelijk bestellen, volgende dag in huis en wordt ook nog eens groen bezorgd met de fiets zonder heel veel verpakkingsmateriaal.
Erg fijn met het contact zoeken met zo'n groot bedrijf. gaat soepel, zelfs op zondag
Alles perfect gelopen. Ook de terugbetaling van verkeerd bestelde producten.
Bestelproces was simpel en snel. Communicatie over de bezorging was netjes. Sms ontvangen voordat bestelling werd bezorgd
Ik bestel basket wat bij Coolblue en als zij zeggen morgen geleverd komt het ook echt de volgende dag. Zelfs op zondag.
Zeer fijne service, klantvriendelijk, snel en betrouwbaar. Zou volgende keer zeker weer bij Coolblue bestellen
Mijn wasmachine moest ineens gereinigd worden op zaterdag. Bij Cool Blue bestelling geplaatst en zondag in huis. Super snelle levering!
De eerste keer bij Cool Bleu een aankoop gedaan zonder winkel bezoek en gelijk raak. We hebben een top wasmachine aangeschaft tegen een zeer scherpe prijs. Vanaf de oriëntatie in de app tot en met de levering een goed gevoel aan overgehouden.
Eerst een product geleverd niet conform afspraak, gebeld naar Coolbleu( prima te woord gestaan) afgesproken dat er een nieuwe geleverd gaat worden. Op de afgesproken dag/ tijd geen Coolbleu. weer bellen. Nu wordt medegedeeld dat er die dag ook geen levering gaat komen. We kunnen een nieuwe afspraak inplannen over 4 dagen! Hoe slecht wil je het hebben.
Top! 3 producten besteld, en de volgende dag op tijd geleverd door een súper vriendelijke fietskoerier!
Wij hebben een 2e kans droogtrommel gekocht, apparaat als nieuw, maar zonder verpakking, dat scheelt weer in de rommel.
E-mail met geschat aflevermoment, tien minuten voor levering gebeld worden en vervolgens afgeleverd tot in de keuken met tips voor het gebruik/ aansluiten.
Altijd verrassend hoe servicegericht Coolblue te werk gaat, van bestelproces tot zelfs bij annulering. Zeer tevreden klant!
Sinds ik een paar jaar geleden in een winkel ben geweest en daar super goed geholpen en een winkel waar de tijd wordt genomen voor de klant. Beter dan de grote concurrent waar het personeel minder interesse toont en minder behulpzaam is als ze merken dat je niet meteen zult beslissen.
Een paar jaar geleden ook een MSI laptop gekocht en super goed (online) geholpen. Na de aankoop nog een kaartje ontvangen om mij veel plezier te wensen, hand geschreven kaartje. Super service en alles voor een glimlach! ;)
- Vriendelijke klantenservice
- Snelle reparaties
- Snelle levering
- Goede communicatie omtrent je bestelling/levering
Goede snelle service en duidelijke website met productinformatie.
Ik was toch niet thuis en kreeg een aardig telefoontje van de bezorger. Pakket werd later geleverd met goede informatie. 't Product vind ik ook top.