De coolblue site is overzichtelijk en geeft altijd duidelijke informatie. Ook als je niet veel verstand hebt van elektronica. Daarnaast krijg je je bestelling altijd snel en op een gewenst tijdstip thuis bezorgd. De klantenservice is heel snel, fijn en toegankelijk om te benaderen.
Ik kan altijd mijn vertrouwen stoppen om mijn pakket optijd te krijgen en de optimale prijs te krijgen als ik zoek naar technische producten weet ik bij wie ik moet zijn
Hele Goeie klantenservice
Bestellen gaat makkelijk. Volgende dag geleverd zelf op zondag.
Ik mis alleen afterpay.
Ik heb recent een smartphone gekocht bij Coolblue. Die werd snel geleverd en de smartphone is geweldig. Als actie kreeg je bij inlevering van je oude smartphone 25 euro extra inruilwaarde. Mijn oude smartphone had 0 euro restwaarde, maar ik kreeg toch die 25 euro. Ik ben daarvoor naar de winkel in Utrecht gegaan en werd uitstekend geholpen. Bij inname werd de oude smartphone goed gecontroleerd, zelfs of deze mogelijk niet gestolen was. Binnen twee weken werd de 25 euro bijgeschreven op mijn rekening. Hele goede klantenservice van Coolblue!
Veel producten voor goede prijs, met snelle levering, goede service en nazorg.
Snelle levering, zoals afgesproken. Goede aftersales service.
Hebben bijna alles, Altijd snel en goede service. Heel betrouwbaar dus.
Op zondagavond een Dolce Gusto besteld en maandagmiddag al in huis. Met twee jaar garantie en een leuke cash back actie. Kan niet sneller en beter.
Coolblue strooit niet zoals veel andere bedrijven met Bla Bla, maar komt de gemaakte afspraken ook na!
Verstuurd met postnl, mijn pakket is na dagen rondzwerven geeindigd in een brief en pakket automaat aan de andere kant van de stad, heb geen pincode ontvangen om hem af te halen, dus nu blijft het daar, stop toch onderhand eens met postnl jullie klanten ondervinden er grote hinder van
Besteld en in huis wanneer jij wil,
netjes op de plek gezet wat werd gevraagd
Zeer goed geholpen in de winkel van Coolblue. Advies was compleet, Koffie was lekker, Voldoende aandacht en rust bij de afhandeling van de bestelling.
Cool blue doet wat ze beloven
Heel duidelijke website met uitgebreid advies en mogelijkheid tot vergelijken. Eigen zeer klantvriendelijk pakketvervoer met tijdskader van ca. een uur.
Duidelijke site met een uitgebreid assortiment en snelle leveringsopties.
Snelle actie en correct.
De bestelling was snel geleverd en voldoet aan de verwachtingen.
Slechte communicatie en komen hun afspraken niet na.
Goede selectie, goede prijs, snelle levering.