Coolblue reviews

Het is waar ze leveren pijlsnel

Ordered my products and instantly I received e-mails with updates on the time of delivery.

Snel, goede service zoals altijd

Coolblue's keuze maakte het echt makkelijker kiezen en de earbuds waren ook nog eens scherp geprijsd. Vlot geleverd ook!

Ruime keus goed overzicht op internet.

Correct ,vriendelijk en geen lange wachttijden

Snel , vriendelijk en met goede support mijn telefoon ontvangen.

Smiddags besteld, volgende ochtend in huis. Super op de hoogte gehouden.

Oh mevrouw u heeft tussenstuk meebesteld voor droger en wasmachine. Dit is echt niet nodig zijn beide AEG passen prima zonder tussenstuk op elkaar. Scheelt toch 70 eurootjes. Dus dank je wel.

Drone gekocht, kon snel afhalen in winkel aangezien ik niet wilde wachten. Werd snel geholpen ondanks alle maatregelen. Vriendelijke hulp en was 5 minuten later weer op weg naar huis met m'n spullen. Bestellen online ging vlot en makkelijk. Aanrader.

Coolblue maakt er wat leuks van, van website tot bezorger ?

Een aanrader om hier je aankoop te doen. Goede service en komen afspraken na.

De website gaf ons nuttige informatie om de wasmachines te kunnen vergelijken en beoordelen. De levering van de wasmachine de volgende dag ging heel soepel.

Zeer tevreden met jullie service.

Kan niet beter, 's avonds online bestelling is de dag erna al in huis, kan niet beter dus.

Ik heb een IPad Air 2020 Wifi gekocht bij Coolblue. Alles leek goed te werken tot ik na 2 weken begon aan het installeren van "mobiel netwerk". In mijn eenvoud dacht ik dat aansluiting op het mobiele netwerk (3G/4G) een standaard iPad functie was. Maar de term "wifi" in de titel bleek dus te betekenen "alleen wifi". Dom van mij, eigen schuld niet goed gelezen dus.

In telefonisch overleg met Coolblue kwamen we overeen dat ik de iPad zou opsturen (zonder accessoires) en dat zij een nieuwe iPad (wifi+ cellulair) zouden opsturen nadat ik het verschil zou hebben bijbetaald. Tot zover alles OK.

Vervolgens krijg ik een paar mailtjes dat mijn pakket er aan komt. Daarna een mailtje dat mijn verstuurde iPad niet geaccepteerd was omdat er geen accessoires bij zaten en niet in de originele verpakking zat. Mijn gekochte iPad wifi was volgens Coolblue weer naar mij opgestuurd. Alles volledig tegen de telefonische beloftes/afspraken in.

Volgens de track en trace was er niets ontvangen bij postNL. Na wat heen en weer gemail (Coolblue gaat verder totaal niet in over de telefonische afspraak) krijg ik nu een mail dat ze gaan uitzoeken wat er aan de hand is en dat er binnen een week teruggekoppeld wordt.

Het is stuitend dat je als redelijk vaste klant zo onbeschoft behandeld wordt. Er wordt totaal niet meegedacht. De service desk denkt alleen maar in standaard antwoorden en ondertussen is Coolblue ruim 1000 € rijker en ik heb niets.

Coolbue: prima als alles standaard is, maar o wee, als je daarvan afwijkt.

Fijne website met een breed scala aan producten. Dus veel te vergelijken waardoor ik een bewuste keuze kon maken. Toppie!

Nog nooit gedoe gehad en altijd optijd geleverd

Ik heb eigenlijk alleen maar zeer positieve ervaringen. Aanbid leverings snelheid prijs voorlichting vriendelijkheid . Kortom: houden zo

Heel tevreden ben ik. Een nieuwe wasmachine gekocht en nette service van twee mannen van coolblue. Corona-verantwoord de nieuwe wasmachine naar boven, aangesloten, goede uitleg, en de oude machine weer mee terug. Geen schade aan trappen of muren ondanks deze twee zware apparaten helemaal naar zolder en naar beneden.

Ook fijn een berichtje van tevoren dat ze onderweg zijn. En de belofte dat ze terugkomen om de wasmachine uit de lekbak te tillen, wanneer dat toch nodig zou zijn voor de stabiliteit. Top top top!

Laat order geplaatst maar ruim binnen 24 uur binnen, top!