Coolblue reviews

Bied waar voor je geld en service staat hoog in hun vaandel

Altijd snel geleverd door leuke vriendelijke bezorgers

Goede website waar je snel je benodigde producten kunt vinden en je dmv veel reviews een goede productkeuze kan maken. De levering is tot nu toe altijd op tijd geweest en de service van de bezorgers is goed. Zelfs bij zware pakketten.

Op donderdag 3 juni een tv+soundbar gekocht. Deze met bezorging op 5 juni gezet. keurig gezegd we komen 5 juni voor 5 uur krijgt u bericht in welk tijdvak. Op 5 juni niets. 9.00 klantsenservice gebeld. Zonder enig bericht krijg ik te horen dat ze maandag komen. Wat een slechte service, nu 2 dagen geen tv, de mijne al verkocht. Wat een super slechte service!

Voor mij geen glimlach meer.

28 april melding gedaan van kapotte koelkast in garantie periode.

Uiteindelijk na meerdere telefoontjes 11 mei reparateur op bezoek, onderdeel wat vervangen moest worden had dhr niet bij zich.

Zou spoedig nieuwe afspraak gemaakt worden.

Vandaag 6 juni na meerdere telefoontjes en mailcontact nog steeds geen duidelijkheid wanneer dit gaat gebeuren.

Door Cool Blue van het kastje naar de muur gestuurd.

Voor ons geen Cool Blue meer.

Vriendelijk en behulpzaam

Makkelijk te bestellen, goede aanbod. Alles altijd op tijd en veilig geleverd.

Met enige regelmaat bestel ik nieuwe spullen bij Coolblue. Leveringen zijn vlot en goed geregeld, als er vragen zijn kun je zowel via mail als Whatsapp (aanrader!) contact opnemen met de klantenservice welke snel reageert.

Oké, prijzen zijn niet altijd de laagste vergeleken met andere aanbieders op internet, maar je krijgt er wel een goede service voor terug!

Leuk, informatief en duidelijk zoeken in de CoolBlue app. Met duidelijke uitleg wat er bedoelt wordt bij keuze voor een bepaalde eigenschap.

Mocht het toch anders uitpakken dan verwacht kan het netjes retour gezonden worden.

Voelt zeker!

Prijs vaak scherp, niet altijd.

Fijn winkellen.

Wij hadden een koffiezetapparaat aangeschaft maar ging snel stuk Dit gemeld aan een vriendelijke klantenservice en haar instructies opgevolgd. Na retourneren een tegoedbon gekregen en in overleg later ( 6 maanden ) ook weer via de klantenservice een pannenset ervoor gekocht. Alles vriendelijk en zeer correct afgehandeld. Zo alle partijen blij en zo hoort het ook eigenlijk altijd te zijn ,maar niet iedereen heeft denkt er zo over.

Ik koop (kocht ) alles bij Bol.com omdat ik dat gewend was en alles op tijd werd geleverd, totdat zij mij op een belangrijk moment in de steek lieten: ik wilde een Airfryer XXL de volgende dag, onze trouwdag, laten bezorgen. Bol.com liet mij op dat moment in de steek i.v.m. vertraging dus snel bij Coolblue besteld en ja hoor: volgende dag in huis! wij allebei blij.

In tegenstelling tot andere grote webshops, blijft Coolblue continue betrouwbaar. Ik weet dat alles wat ik hier bestel van goede kwaliteit is. Ook de bezorging is precies verlopen als verwacht. Er zou een fietskoerier komen, maar ik woon niet in een grote stad, dus meestal komen ze dan alsnog met een bus, maar zij zijn alsnog met een fietskoerier gekomen. Super!

Een koksmes wat ik via Coolblue gekocht heb, was gebroken, binnen de garantietermijn. Coolblue heeft het naar tevredenheid opgelost. Superfijn. Ik kan weer lekker koken.

De aanloop kwam wat moeilijk op gang,

maar is toch goed afgelopen

Title says half of it.

De andere helft is dat als er wél iets misgaat, de helpdesk serieus met het probleem om gaat, en alles zo vlot mogelijk naar wens opgelost wordt.

Afgelopen week heb ik mijn robotstofzuiger besteld via Coolblue en wat een top ervaring!

Coolblue is vaak wat duurder dan de concurrenten. Toch check ik altijd voor ik iets bestel of Coolblue het ook aanbied en zoja, dan kies is dar vrijwel altijd voor. Dit is primair door het feit dat ik weet wanneer er iets verkeerd gaat, Coolblue altijd 10 stappen verder gaat dan de concurrent om het op te lossen. Bij coolblue is je aankoop dus veilig, nooit vervelende ervaringen mee gehad

Ik stelde een productvraag via whatsapp. De medewerker had, toen ze met een reactie kwam, op de achtergrond al helemaal uitgezocht welke oplossing ik mijn situatie het beste was. Super geholpen dus!

Levering was supersnel Savonds besteld volgende dag kwamen we bezorger al tegen op weg naar school om 8:15

Coolblue heeft een uitgebreid aanbod en op de site handige pagina's met informatie. Ze hebben een uitgebreid assortiment met tv's scherpe prijzen.