Coolblue reviews

Fijne webshop om te bestellen en de levering was erg snel en netjes.

Goed op de hoogte gehouden van het tijdstip van levering en netjes 15 minuten voor levertijd een telefoontje gehad.

Bij andere, bekende, webshops is de levertijd vaak onduidelijk of wordt zelfs je order geannuleerd. Bij Coolblue is het op voorraad, de communicatie is goed . De track&trace code is duidelijk en ik kreeg 15 minuten van tevoren bericht dat de fietskoerier onderweg was. Top.

Lekker snel geleverd en er is werkelijk niets mis met deze 2e kans. Prima prijsje ook dus nu lekker kokkerellen met de "CPE" zoals ie door alle fans wordt genoemd :)

Het product wat ik had besteld valt zeer in de smaak! En de supersnelle levering (12 uur smiddags besteld, savonds in huis) is echt de kers op de taart! Geweldig!

Ik ben zeer blij met mijn nieuwe buro. Een uitgebreid assortiment maakt het mogelijk om makkelijk te kiezen. De service is prima, het buro werd helemaal op de bovenste verdieping gebracht.

Ik ervaar altijd snelle levering en de prijs is altijd netjes voor mij echt een aanrader en zal zeker niet de laatste keer zijn dat ik hier bestel!

Coolblue komt zijn afspraken na. En je wordt goed op de hoogte gehouden van het moment van levering. Fijn!

Op tijd geleverd en goede kwaliteit.

Snelle levering overzichtelijke website gewoon top.

Vanaf het bericht van aflevering tot en met het vertrek van de bezorgers zijn alle van te voren gemaakte afspraken nagekomen en ze hadden ook nog eens de bekende glimlach ha ha chapeau!

Voldoet altijd aan de verwachtingen.

Ook met mijn bestelling kan er wat mis gaan.

Op woensdag 17 maart bestelling geplaatst voor 2 artikelen, beide op voorraad met de omschrijving: vandaag voor 23:59 besteld morgen geleverd. Daarom was ik toch verrast door de mail dat levering plaats zou vinden op vrijdag 19 maart. Op donderdag gebeld met de servicedesk waar ik deze keer langer in de wachtrij zat dan ik gewend ben bij Cool Blue.

Netjes te woord gestaan door jullie medewerker die uitgelegd heeft waarom zoiets kan gebeuren.

De levering op vrijdag ging niet geheel vlekkeloos. Gelukkig belde de bezorger 22 minuten voor levering dat die voor mijn deur zou staan. Aangezien ik die dag ook thuiswerkte en het minder druk was had ik ook tijd om zo nu en dan uit het raam te kijken of de bezorger al voor de deur stond.

Op een gegeven moment hoorde ik een voertuig stoppen aan het einde van de straat.

Een busjes van Sixt. Een verhuur bedrijf van voertuigen, nieuwsgierig bleef ik toch even kijken en toen de zijdeur openging zag ik toch CoolBlue verpakkingen. De bezorger had al 1 pakket uit de wagen gehaald en bij het huis op de hoek voor de voordeur neer gezet en aangebeld. Ik liep naar buiten om de bezorger te vragen of hij wel op het juiste adres was, omdat het wel heel erg toevallig was dat die exact dezelfde bestelling als ik had gedaan. Ik vroeg wat het adres op de pakketen was, mijn adres blijkbaar.

Niet geheel zijn schuld, want bij staat er met regelmaat een bezorger met een doos van een versmaaltijden leverancier voor de deur.

Het lijkt toch dat de navigatiesystemen die bezorgers meekrijgen of geïnstalleerd hebben in de voertuigen minder precies werken dan dat van mij. Mijn systeem zet me namelijk elke keer recht voor deur van de bestemming neer. De bezorger zei dat zijn navigatie op die plaats zijn bestemming bereikt had. Natuurlijk kan zijn dat 2 straten kruisen en huisnummers 7 erg dicht bij elkaar liggen om verwarring te creëren. Helaas maakt techniek soms ook lui en vergeten mensen op daadwerkelijke straatnaamborden te kijken.

Uiteindelijk heeft de bezorger netjes beide pakketten bij mij afgeleverd.

Ik vraag me af als op het verkeerde adres iemand had open gedaan en ik niet zo scherp was geweest de pakketten alsnog bij mij waren beland.

Of wanneer de deur niet werd opgemaakt, zou de bezorger me nog een keer gebeld hebben dat hij gearriveerd is?

Gelukkig hoef ik me daar nu geen zorgen over te maken.

Hopelijk hebben jullie wat aan de feedback.

CoolBlue, ik weet dat er veel mis kan gaan in de logistieke processen. Ik werk zelf al vanaf 2005 in de logistiek en ben al tegen vele valkuilen aangelopen.

Altijd snel bezorgd.

Vriendelijk en correct.

Goed materiaal veilig en zeker geleverd

Snel geleverd en aan het begin van het aangegeven tijdvak. TOP!

Prima website, volop keus in heel veel merken, voldoende uitleg, juiste prijzen, makkelijk bestellen, volgende dag netjes thuisbezorgd. Goed verpakt.

Wat wil een klant nog meer. Alleen maar tevreden zijn. Zo hoort het in 2021!

Prima ervaring. Product werd snel geleverd en voldoet aan beschrijving op site. Reviews ook nuttig.

Zoals je op de reclames ziet zo zijn ze ook echt. Altijd goed lachs en komen over dat ze het werk ook echt leuk vinden om te doen. En de service is top!

Snelle levering, duidelijk in het aangeven wanneer je pakket aankomt en als bonus een gezellige bezorger!

Mooie slogan: voor 12 uur besteld, de volgende dag bezorgd. Nou niet dus. En het oneerlijke is: coolblue weet dat ze beloftes doen die ze niet kunnen nakomen. Ze zeggen zelf:

Het pakket is in de meeste gevallen de volgende dag in huis. Meer dan 70% komt alsnog binnen twee dagen aan.

Dus heb je echt je pakket de volgende dag nodig? Reken dan niet op coolblue.