Coolblue reviews

Nette service en zeer snelle levering. Voor herhaling vatbaar.

Snelle levering, goede communicatie. Bieden goede oplossingen bij problemen

Fijne winkel, met vakkundig personeel

Hele fijne en snelle service! Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling en staat niet voor verrassingen top!

Goede service goede producten

Snelle levering. Goede telefonische service. Top!

Klantvriendelijk, niet moeilijk. Goede naam is belangrijk en zo communiceren ze ook.

Het was lekker snel en vlot tijdens het bestellen en ik kreeg mijn pakket ook zeer snel binnen! Cool blue is mijn favoriet!

Super snel en efficiënte service. Ze houden je altijd op de hoogte van de status van de bestelling.

Snel geleverd, keurig geinstalleerd!

Snelle service, goede retourvoorwaarden en afhandeling

'S avonds ereader besteld, en volgende morgen netjes afgeleverd op de tijd die vermeld werd. Prima dus.

Niet nakomen aan wettelijke garantie eisen

Begin 2021 een Sony tv gekocht bij Coolblue. Na ongeveer een half jaar kon ik hierop geen digitale TV (ziggo) meer kijken. Coolblue wou een monteur sturen, van SONY. SONY wou geen monteur langs laten komen omdat dit een bekend probleem is, waar ze geen oplossing voor hebben. SONY en Coolblue geven samen het advies om op een TV van 1000 euro + te streamen met Ziggo Go.

Met dit advies ben ik het natuurlijk niet eens, omdat ik binnen twee jaar recht op op een vervangend product door een fabrikage fout.

Coolblue wilt mij niet telefonisch te woord staan over dit advies en klantenservice zegt hiermee niks te kunnen doen.

Conclusie: Ik heb een splinternieuwe dure TV gekocht waarmee ik alleen kan streamen.

Bij problemen is er altijd een oplossing, super service

Bijzonder gebruiksvriendelijke website, incl. hulp voor jouw beste keuze, snelle en duidelijke levering door eigen dienst en makkelijke retourprocedure

Duidelijk over voorraad en levertijden, geen gedoe bij service verzoeken en erg te spreken over de 2e-kans producten.

Ze leveren wat besteld is en op het afgesproken tijdstip

Zoals beloofd is het product de volgende dag bezorgs. Product goed in verpakking aangekomen. Bezorgers krijgen een 10 wat betreft service (en dan overdrijf ik niet).

Snel en duidelijk

Snel en betrouwbaar en goede communicatie.