Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Meerdere malen besteld bij Coolblue , van wasmachine tot telefoon. Altijd too! Ze komen altijd hun afspraken na. Ik zou Coolblue zeker aanraden aan anderen ??
Super cool apparaat en gemakkelijk te gebruiken.
Levering snel en zeer vriendelijk
Na het bestellen van de headset, de volgende dag al in huis. Verder duidelijke communicatie over de status van de order.
De TV heel snel geleverd door een vriendelijke monteur welke de oude beeldbuis TV meenam
Goed en snelle levering betrouwbaar
Mijn ervaring met Coolblue is waanzinnig positief. Ik heb in het verleden al een aantal producten gekocht via de overzichtelijke webwinkel en ook voor de aanschaf van mijn nieuwe telefoon (Apple Iphone 12 Pro Max) heb ik gekozen voor Coolblue. Met haar uitstekende klantenservice en vriendelijke dienstverlening, wat ik bij de bezorging van mijn pakketje weer mocht meemaken, staat Coolblue zonder twijfel bovenaan op mijn online winkels lijstje. Ik ben er super blij mee en hoop in de toekomst nog vaker gebruik te kunnen maken van de keurige service van Coolblue, want het is true, zo’n glimlach door Coolblue. ???
Ik had wat kleine vragen over mijn levering en account, een vriendelijke medewerker heeft mij via Twitter kunnen helpen. Verder werd mijn pakketje op tijd geleverd en was het in perfecte staat.
Hetgeen wat Coolblue speciaal maakt is de service die ze bieden. Woon je op de achtste verdieping? Geen probleem we bezorgen tot voorbij de deur. Computer onderdeel besteld? We sturen een video mee over het installatieproces. Ga zo maar door.
De service is dan ook de reden dat ik gebruik maak van Coolblue, de een zal er meer aan hebben dan de ander maar ik zou geen verkoper kunnen noemen die betere service biedt.
De enige reden dat ik een negen geef en geen tien is omdat ik het nog wel eens oneens ben met 'Coolblue's Keuze' in bepaalde categorieën. Dit is echter niets waar een ervaren consument niet over heen kan kijken en ook nooit zo slecht dat een onervaren consument er enorm ontevreden mee zou zijn.
Al met al is Coolblue wat mij betreft de beste elektronica zaak die Nederland te bieden heeft. Ik raad iedereen dus ook aan de service gerichte verkoper een kans te geven.
Een van de weinige keren dat wij ergens op alle drie de vlakken (prijs, service en kwaliteit) extreem tevreden waren. Voor ons nooit meer wat anders!
Laptop aangeschaft via de website van Coolblue. De website is goed opgebouwd, de afhandeling ging snel en levering via PostNL binnen 24 uur.
In vind beste is Coolblue gaat snel
Een uur nadat ik een Samsung s7 plus 12.4"besteld heb en mijn vrouw wil laten zien wat we gekocht hebben zie ik dat je een uur later op de zelfde dag een set Philips Hue starter Pack E27 met 2 lampen er bij krijg voor op dat moment de zelfde prijs.
Tijdens een telefoon gesprek leg ik dat uit dat wij dat ook wel graag zouden willen hebben maar toen we het pakket de dag erna kregen zaten de lampen er tot onze
spijt niet bij .Dat is niet de service die we van coolblue gewent zijn!
En dat is erg jammer we kopen de laatste jaren alles bij coolblue dat kunnen jullie nakijken.
Ben zeer goed geholpen bij CB Groningen. Goede uitleg gekregen en prima service verleend.
Niets op aan te merken.
Snel geleverd en heel vriendelijke bezorgder.
De omschrijving op de website is volledig.
Deze gaf mij voldoende info om tot aankoop over te gaan.
Beste online winkel
Prima product en productinformatie, app werkt fijn en informatievoorziening is duidelijk.
Voor 23:59 besteld morgen in huis heeft nog wat aandacht nodig, het was overmorgen in huis. Helemaal geen groot probleem hoor, maar beloof het niet als het niet lukt.
Voor mij was de dag van bezorgen erg belangrijk en uiteindelijk werd het 1 dag later. Als ik dat had geweten was ik naar de winkel gegaan, had ik een andere keuze gemaakt
Welk probleem je ook hebt, Coolblue zoekt naar de beste oplossing mogelijk voor de klant.