Coolblue reviews

Erg slechte service als er iets defect is.

Ik had 2 Philips Hue lampenbolletjes besteld, waarvan er 1 al binnen een half jaar defect is. Het bolletje kon worden opgestuurd. Na dit gedaan te hebben, krijg ik te horen dat ik een andere uit dezelfde bestelling, die gewoon perfect werkt, ook op moet sturen. Anders krijg ik dus geen nieuwe of wordt de defecte niet gerepareerd.

Dat andere bolletje zit echter ingebouwd in een buitenlamp en dat kost me veel moeite om die los te koppelen, weer van de muur af te halen, open te gaan schroeven en op te moeten gaan sturen. Erg omslachtig allemaal voor een dingetje van 20 euro. Het lijkt alsof ze willen dat ik opgeef en maar gewoon een nieuwe bestel. Nou niet meer bij hun in ieder geval.

Goede service! Wij waren op zoek naar een nieuwe stofzuiger en Coolblue heeft ons daarin goed geadviseerd. Zelf zaten we te kijken naar een Dyson (duur!), maar toen Coolblue onze wensen goed bekeek adviseerden ze ons om vooral geen Dyson te kopen, want dat is heus wel een fijne stofzuiger, maar wij willen er continu het hele huis mee stofzuigen en zijn op zoek naar veel power. Coolblue adviseerde ons een 'normale' stofzuiger met veel kracht. We zijn er erg blij mee!

Snelle service, professionele medewerkers.

++Zeer goede site, prima opvolging en had even contact met gemotiveerde helpdesk medewerkster.

- Lange wacht tijd bij bellen naar helpdesk

WEES GEWAARSCHUWD! Een Coolblue cadeaubon van 50 euro gekregen voor mijn verjaardag en daar meteen iets van 25 euro van gekocht, dan vervalt dus het gehele bedrag! Weg 25 euro! Dit is gewoon oplichting en niet van deze tijd. Elk gerenommeerd bedrijf heeft dit beter geregeld, dat er dan tegoed blijft bestaan voor het resterende bedrag binnen je account. Ik kan me hier zo kwaad om maken en wil daarom iedereen waarschuwen voor hun schimmige praktijken. Daar bedoel ik mee dat je een cadeaubon in 1 keer op moet maken en dan ook nog dat je bij onvolledig gebruik niet eens een kleine waarschuwing afgeeft.

Wij bestellen eigelijk alles op coolblue! Laatst heb ik een nieuwe printer gekocht en daar ben ik heel tevreden over!

Duidelijke website met goede uitleg voor het maken van de juiste keuze, wel jammer dat als je kiest voor een tijdstip van levering (en ervoor betaald) je een mail krijgt dat je zending op een ander tijdstip wordt aangeboden.

Ik vind coolblue echt een betrouwbare winkel

Snelle levering, uitstekend

Behulpzame en snelle service

Snelle service/levering

Op tijd ontvangen, vrolijke bezorger helemaal top

Het bestellen ging heel eenvoudig en de bezorging was supersnel!

Product voldoet aan de specificaties.

Kortom, ik heb dit proces als “zeer goed”ervaren.👍🏽

Op tijd geleverd. Er is niets fout gegaan dus top.

Besteld en de volgende dag vanaf 8.30 af te halen. prima geregeld!

Nette winkel. Ophaal service was prima. Versnelling was wel vertraagd

Betrouwbaar. Op tijd. Goede service. Al jaren klant (PDA shop - Palm computers gekocht).

Overzichtelijke site met goede producten en productinformatie! Het bestellen zelf verliep ook snel en zonder gedoe.

Topservice van de hoogste plank!

Ik had een bleutooth speaker en een powerbank besteld. Tot op heden alleen de speaker gehad. Goed ding, niets te klagen. Vn de powerbank heb ik echter nog niets vernomen. Onduidelijk oo, wat de status is. Ik ben niet blij,