Coolblue reviews

Naast een meer dan uitstekende klantenservice en concurrerende prijsstelling heeft CoolBlue last van Humor met een hoofdletter H in zijn uitingen en marketing.

Ik weet niet of het normaal is dat je verliefd wordt op een leverancier/concept maar ik zit er niet ver vanaf. Ik ben nu al zeker 10 jaar klant en ik hoop dit nog lang te blijven. En ik hoop vooral dat CoolBlue zijn aanpak, normen en waarden, klantbenadering en verdere bedrijfsvoering niet al te rigoureus veranderd. Dan blijven we nog jaren een stel ?denk ik zo maar!

Ik heb een Philips tv gekocht bij Coolblue,waar ik zeer tevreden mee ben

op de site staat een duidelijke info over de tv ook

met zijn plus en min punten die door Coolblue aangemerkt zijn op kwaliteit

Eddie

Het bestellen ging eenvoudig en de volgende dag al binnen, echt ideaal.

Ik ben al jaren klant bij Coolblue en ben met name tevreden over de snelle levering en de geboden service. De klantenservice is via diverse kanalen bereikbaar en er wordt snel gereageerd.

Problemen met producten zijn snel en naar tevredenheid opgelost. De app en website zijn overzichtelijk waardoor je snel het gewenste product kunt vinden. Ook de productfilmpjes helpen om een goede aankoopbeslissing te kunnen nemen.

Coolblue is niet altijd de goedkoopste qua prijs, maar de zekerheid van een goede service maakt dat ruimschoots goed.

Snelle bezorging, goede communicatie, ik ben helemaal tevreden.

Prima levering, en netjes de volgende dag in huis.

De Coolbluers droegen de vrieskast voor bijna 2 tientjes extra over de drempel met een glimlach. Die kon je goed zien want ze vonden een mondkapje dragen bij navraag niet nodig.

Bestelproces: Top

Doorlooptijd order: 10

Leverbevestiging: Prima

Levertijd: Sneller kan niet

Airfryer: Direct schoongemaakt en uitgeprobeerd 9

De levering is snel en je weet wanneer je ze kunt verwachten. Verpakking is ook gewoon netjes en voldoende stevig waar dat nodig is.

Zowel telefonische support als support aan de deur goed geregeld.

Klantvriendelijk.

Wat erg goed is, is de manier waarop hulp wordt geboden bij het zoeken en de uitleg hoé je tot een keuze kan komen. Dat gebeurt in Jip- en Janneke taal.

Héél handig.

Makkelijk besteld en snel geleverd

Professioneel en Service gericht

Duidelijke informatie op de site. Snel geleverd en goede prijs kwaliteit verhouding.

Product online gevonden, en gezien de afneembare bakplaten en het merk Solis ging onze voorkeur hier naar uit. Bij kijken, kijken, vergelijken vond ik, enigszins te verwachten, bij Coolblue de beste prijs. Naast dat deze aanbieder de goedkoopste is/was werd de aankoop ook de volgende dag geleverd. Helemaal top! Coolblue, it’s all about the customer, that means you!

Alles voor een glimlach is de slogan.right

Tv wordt via post nl bezorgd dus geen mogelijkheid om de oude in te leveren. Is het ook nog het verkeerde product. Moest ik nog 30 min rijden om te ruilen. Kom ik bij de klantenservice word er doodleuk gezegd. Product is goed alleen de afbeeldingen op de doos en de website zijn fout. Eerst gaan ze op hun gemak de website aanpassen om vervolgens te zeggen dat er geen oplossing is. Na een uur zonder tv en met een mondelinge toezegging dat ik mn geld terug krijg naar huis. en nu maar afwachten of mn €400 idd terug komt. Uur vrij genomen, uur daar gestaan en een uur gereden.u snapt wel bestellen bij coolblue is voor herhaling vatbaar.NOT

No nonsense en doen wat ze beloven

Na de aankoop heb ik heel vlot het pakketje ontvangen. Ben er zeer tevreden mee.

Had een smartwatch die retour moest, heel goed geholpen in 1e instantie aan de balie (in Utrecht) vervolgens daarna via whatsapp. Uiteindelijk retour gestuurd en een nieuwe geleverd gekregen. Geweldige service!

Het is altijd een feestje om via Coolblue te bestellen. Goede vergelijkingsmogelijkheden en makkelijk filteren op je iegen wensen.

Zelfs iets noodzakelijks als een stofzuiger wordt iets om naar uit te kijken na de druk op de bestelknop. Altijd op de hoogte van de status van je bestelling, op een duidelijke en prettige manier.

Top.