Coolblue reviews

Prima er varing

Ik had iets besteld en had dit juist bij Coolblue gedaan omdat jullie altijd goed en snel leveren. Dit keer kon ik aan de track and trace zien dat het moet goed ging. Toen heb ik met de klantenservice gebeld en die vertelde me dat het inderdaad niet goed ging en dat iemand waarschijnlijk toen ik aan het betalen was de laatste had weggekaapt. Daarna heb ik een andere gekozen (was wel weer iets duurder, was netjes geweest als ik die €10,- niet had hoeven te betalen) die zou de volgende dag geleverd worden maar wederom leek het fout te gaan. Heb weer de klantenservice geappt en die zagen dat het niet op de juiste plek lag. Zij heeft het toen in orde gemaakt en heb het de dag erna alsnog ontvangen. Dit kan allemaal gebeuren maar was ik niet gewend van Coolblue.

Groeten Raymond

Goede service, aardig personeel

Een duidelijke website en een enorm assortiment. Heb er al heel veel gekocht. Levering snel en betrouwbaar. Het enige dat ik mis is een laagste prijsgarantie. Hoeft niet voor alles.

Alles wat in zoek, altijd snel geleverd!

Altijd fijne service bij Coolblue. Zelfs als er een keer iets net nadat je het gekocht hebt in de aanbieding komt, denken ze met je mee. Sommige bedrijven doen hier erg moeilijk over en laten je eerst het product terugsturen om vervolgens eenzelfde met de kortingsprijs aan te schaffen. Coolblue snapt deze frustratie (en dat het niet milieuvriendelijk is). Heel fijn dat ze altijd meedenken!

Duidelijke site en echt zeer goede service . die schijtlollige reclame mag wel wat minder, dan kan de prijs ook wat zakken. :-)

meerprijs is trouwens bij nagenoeg iedere aankoop wel acceptabel gezien de geboden service en kwaliteit

Loting gewonnen en de xbox series x gekocht dus top de app was overzichtelijk en zeker voor herhaling vatbaar als ik ook een nieuwe tv ga aanschaffen

Geeft iedereen een eerlijke kans voor bijvoorbeeld een PS5 of Xbox series X te bestellen, doormiddel van loting. Uiteindelijk de nieuwe Xbox kunnen bestellen en nog geen 16 uur later had ik het in m’n handen. Top service!

Snelle levering, vakkundig maar vooral vriendelijk personeel in de winkel.

Ik ben inmiddels 4 dagen op een externe HDD aan het wachten. De coolbluefiets is inmiddels al 3 dagen onderweg. Per mail krijg ik antwoord dat het erg druk is. Vandaag 2 keer telefonisch contact gezocht. Na alles te hebben ingesproken wordt na een half uur wachten de verbinding gewoon verbroken.

Tja dan is het voor mij klaar. Een klant verloren dus!

Was een goed bedrijf, maar nu niet meer dus. Genoeg andere leveranciers.

Prima keuze uit alle prijsklassen en breed assortiment. Bezorgd keurig op tijd.

Top service, ‘s avonds besteld en de volgende ochtend al binnen. Prima kwaliteit en service.

Levering snel en netjes. Iets ontbrak en is direct heel netjes opgelost.

Coolblue komt zijn afspraken na.

Mooie portable harde schijf in de aanbieding voor een prijs waar je blij van kunt worden. Goedkoper dan de andere webshops en zoals altijd, netjes en snel geleverd. Enigste wat ik minder vond was dat ik niet kon kiezen voor achteraf betalen!

Service van Coolblue is prima, ik had een groene Brabantia groene prullenbak besteld. Zeker niet de goedkoopste. Alles was goed en snel geleverd. Doos buitenzijde prima in orde alleen de prullenbak in de doos zat een deuk in. Zoals het lijkt is dit in het productie proces gebeurd. Erg jammer dat Brabantia zoiets inpakt. Het is dat de prullenbak op mijn badkamer staat en er daardoor minder scheerlicht langs komt. De reden dat ik niet heb geklaagd was omdat dit een welles nietes kan worden en onze oude al weg had gebracht naar de stort. Coolbleu treft wat mij betreft ook geen blaam.

Klantenservice al minstens 6 keer aan de telefoon gehad, 8 keer geappt maar ze kunnen niks doen, alleen maar melding maken bij backoffice dat ze het moeten oplossen.

ben 8 meldingen en 2 weken verder maar tot op de dag van vandaag geen reactie van backoffice. gister klacht gemaild naar coolblue, ben benieuwd of ze daar op reageren

Zeer slechte ervaring met klanten service,

was mijn eerste aankoop, en meteen mijn laatste

op Zaterdag besteld en betaald , werd pas op

Dinsdag middag geleverd , na veel gebel , zou nog gebeld worden door de Manager , maat tot op heden niks meer gehoord , wacht het nog even af ,

mijn glimlach is verdwenen

Ik ben blij .alles is vlot verlopen zeer snelle levering