Coolblue reviews

Goede service met afhandeling

Zoals voorgaande keren perfect

Bezorging ging super!

Het komt nooit de volgende dag. Alles voor een glimlach maar ondertussen is het louter misleiding en onvriendelijke service.

Kost weinig moeite om een product een dag later in huis te krijgen, ideaal!

Tweedekans aangeschaft. Voldoet volledig aan de verwachting.

Snelle en correcte orderafhandeling.

Vriendelijke, duidelijke en voorzichtige monteurs. Houden zo!

Donderdagavond telefoon besteld, levering vrijdag. Kwam niet, geen mail of iets met uitleg verder, niets. Zaterdag en zondag ook niet. en de rest van de weken erop ook niet. Klantenservice is ten alle tijden 'onverwacht druk nu' waardoor je vreselijk veel geduld en belminuten moet hebben wil je iemand spreken. Die iemand weet het dan ook niet en plaatst de order opnieuw. En zo gaat het dagen door. Nooit geleverd, nooit een goeie reden gekregen waarom niet. Na 7 dagen iedere ochtend hetzelfde liedje te moeten horen 'hee raar, het is niet gelukt' permanent gekapt met coolboeh!

Snelle en goede service, vriendelijk personeel!

Snel bezorgd, goed product, aardige bezorger

Veel keus, goede service, veel tips, goede filters en snelle verzending

Heel goede service. En bezorgers erg vriendelijk

Bestellen ging heel makkelijk en de duidelijkheid over levering, tijdstip etc. is bijna niet te overtreffen. Winkelen bij Cool Blue is een uitermate prettige ervaring en de razendsnelle levering waarbij de goede verpakking opvalt. Ook de netheid en vriendelijkheid van de persoon die het bestelde kwam afleveren ( met bakfiets) was opmerkelijk en prettig.

Werd de volgende dag al bezorgd en goed in gepakt. was een vriendelijke bezorger.

De door mij bestelde HP Envy Photo printer werd op het afgesproken tijdstip afgeleverd en bevond zich in goede conditie. Na enig zoeken vond ik de meegeleverde cartridges en kon ik nog dezelfde middag mijn eerste prints maken. Het installeren was niet echt moeilijk, maar kostte me wel enige tijd. Het product voldoet geheel aan de verwachting. Alleen konden de instructies bij de printer- installatie wel iets duidelijker zijn. Ik heb met behulp van wat filmpjes op internet zelf deze instructies getraceerd en opgevolgd.

Al meerdere malen producten gekocht bij Coolblue en tot nu toe altijd tevreden. Levering zijn snel en zonder problemen.

Waar de winkel in uitblinkt is de service. Als ik problemen heb wordt ik altijd geholpen en komt er een oplossing, zelfs als dat een nieuw product betekent.

Ze krijgen alleen geen 10 omdat ik laatst een (deel van een) product terug had gestuurd vanwege een defect en ik deze terug kreeg zonder dat er iets aan gedaan was. Na nogmaals chatten met de klantenservice bleek het probleem dat ik het volledige apparaat op had moeten sturen. Er is dus altijd wel wat te verbeteren.

Ik bestel graag bij Coolblue, zelfs als het net iets meer kost dan bij de concurrent.

Super snel geleverd ben er heel blij mee

Zoals afgesproken, de volgende dag bezorgd. Leuke bezorgers die meedenken.

Tondeuse nodig om keurig geschoren op een feestje aan te komen. Er worst gecommuniceerd vandaag besteld, morgen in huis. Dat zou keurig op tijd zijn. Helaas kwam de tondeuse 4 dagen later, waardoor ik met een pluizebol op het feest verscheen. Super hilarisch maar niet echt tof.

Ik werd niet ingelicht en mocht gewoon afwachten. Als ik dit had geweten, had ik de tondeuse gewoon ergens hier lokaal in de winkel gekocht.

Makkelijk te bestelllen

goede prijs

snel geleverd

heel blij mee