Coolblue reviews

Snelle en goede service ondanks deze bizarre tijd.

Veel bedrijven leveren veel later dan de beloofde datum of überhaupt niet. Coolblue stond de volgende dag al voor de deur met goed ingepakte producten. Super fijn en betrouwbaar.

Na bijna een jaar werkte mijn 2e kans Thrustmaster Force Feedback niet goed meer. Na telefonisch contact kreeg ik een retour reparatie bon, waar mee ik het kon opsturen. Na enkele dagen kreeg ik per mail het bericht van tegoedbon aanschaf bedrag. Daarmee kocht ik via service een Thr.M.Pro, die ik binnen 2 dagen kon ophalen bij post service punt. Met 5 dagen had ik een andere, top.

Savonds om 20.30 uur iets besteld en de volgende dag om 15.00 in huis en dat met de drukke kerst dagen. Top dus ook voor Post.nl

Koelkast Besteld volgende dag in huis correct op tijd en netjes neergezet top ??????

Goede informatie en snelle correcte levering

Regelmatig bestel ik wat op Coolblue.nl. Voorraden zijn goed en correct. Goed aanbod en vooral snelle levering! Ook wanneer je Coolblue belt met een vraag wordt je netjes en correct geholpen. Op naar de volgende aankoop!

Niks mis mee, goed verhaal, lekker kort.

Ik ben super goed geholpen door Coolblue. Er was wat mis gegaan met mijn bestelling maar ze hebben me heel goed te woord gestaan en daarna is het helemaal goed gegaan met de bestelling. Ook erg fijn dat als je bestelling verstuurd is, dat je dan meteen een mail met tijd krijgt wanneer je bestelling wordt bezorgd en een kwartier voor aankomst krijg je een sms’je. Top geregeld.

Paar dagen na dat ik mijn bestelling binnen had kreeg ik nog een mail met handige tips voor het apparaat dat ik besteld had.

Alleen maar positieve dingen dus. Doen ze goed!

Ondanks alle drukte, wordt de bestelling conform verwachting verzorgd en verzonden.

Nu al meerdere bestellingen gedaan bij Coolblue en wat een top bedrijf!

Bij de droger, aangeschaft vanwege gezinsuitbreiding, kregen we enkele dagen later een kaartje van de bezorgers om ons nogmaals te feliciteren en veel plezier met de droger toe te wensen. Dit hoeven ze niet te doen natuurlijk maar het is echt heel klantvriendelijk. Ook reparaties verlopen zonder problemen. Jullie hebben er een trouwe klant bij, ga zo door!

Ben al enige jaren klant bij dit bedrijf. En heb hier al meerdere apparaten gekocht. Coolblue heeft mij nog nooit teleurgesteld. Toen een aangekochte koffiemachine na enige tijd kuren vertoonde, werd het apparaat conform de garantie voorwaarden gemaakt en gratis bij mij thuis bezorgd.

Heren waren op tijd en heel vriendelijk.

Ja uiteerlijk is mooi

niks mis mee

Ondanks de kerstdrukte binnen 1 dag mijn product in huis. Handig dat deze ook te zien blijft in mijn account voor het geval er een defect is. Bij andere is dit in het verleden prima opgelost.

2 voor kerst iets besteld. Ik had niet de verwachting dat het tijdig binnen zou zijn ivm met de drukte. De communicatie via de mail gingen soepel, het was erg netjes ingepakt, stevige doos gebruikt, de volgende dag binnen en nog een leuk kaartje erbij ook! Natuurlijk is dit niet alleen te danken aan coolblue, maar ook aan de pakketdienst. Dat terzijde ben ik erg tevreden! Ik vind de humor die gebruikt wordt in de communicatie ook leuk. Het brengt een glimlach op je gezicht en het zegt ook iets over het bedrijf en hun manier van werken.

Een laptop die ter reparatie is gestuurd, is uiteindelijk vernietigd zonder dat ik mijn geld terug krijg. De laptop had duidelijk WIFI-problemen. Het was onmogelijk om met de Asus VivoBook S14-S433JQ-AM143T normaal te internetten of internetradio te luisteren. Tijdens de reparatie was er voortdurend sprake van miscommunicatie door de klantenservice van Coolblue, tot gevolg dat ik nu mijn laptop kwijt ben en zij het geld in hun zak steken.

Koop dus vooral niet bij Coolblue! Als producten het goed doen, dan is het allemaal mooi. Maar zodra een product problemen heeft, stuur 'm dan niet voor reparatie. Je bent zo je geld kwijt. Ik las vandaag op internet dat het meer mensen is overkomen. Pas dus op voor deze oplichterspraktijken van Coolblue!

Nieuw huisje voor mijn zelf spulletjes besteld en een wasmachine en tot mijn grote verbazing stond er al een wasmachine dus kon ik hem zonder problemen af zeggen top geregeld

Bezorging v/d bestelde SSD drive was snel en ik kreeg tegelijk een email met een uitgebreide uitleg hoe de drive te installeren.

Precies wat ik nodig had. Kon niet beter!

Ik vind de website van Coolblue handig en ik vind het fijn dat al mijn bestellingen bij Coolblue altijd goed gaan. Zeer goede en betrouwbare webwinkel!