Coolblue reviews

Ik kocht tv en stofzuiger. Bezorgd door PostNL, maar die neemt de oude apparaten niet retour.

De game waar goedkope ?

Overzichtelijk shoppen, bestellen en de volgende dag pakketje ontvangen.

De bestelling was gemakkelijk gedaan via de website van Coolblue en de bezorging werd netjes op het afgesproken tijdstip bezorgd.

Een tevreden (?) Coolblue klant!

Prima bedrijf en goed geregeld allemaal.

Al enige jaren klant bij Coolblue en nog nooit teleurgesteld in de service of producten.

Enkele jaren terug een objectief gekocht en dezelfde dag laten bezorgen. Ik had nog wat extra info nodig omtrent objectief en compabiliteit met camera. Goed en gedegen advies gekregen en dus aan de hand hiervan besteld. Kortom zeer tevreden.

Senseo apparaat aangeschaft, waarvan een onderdeel (diepere houder om 2 koffiepads of dikkere cappucino pads in te kunnen doen) ontbreekt.

Gebeld met Klantenservice. Zouden de fabrikant hebben gevraagd mij dit onderdeel alsnog los toe te sturen en ik zou daar een mailtje over krijgen. Tot op heden helaas geen bericht m.b.t. verzending van het onderdeel ontvangen.

Heel erg spijt van mijn aankoop en afhandeling klantenservice. Wilde juist cappucino's of andere koffievarianten kunnen maken met de Senseo. Maar dat kan nu dus voorlopig niet, wie weet hoe lang het gaat duren. Klantenservice raadde mij omruilen van het product af, omdat dit zogenaamd langer zou duren dan het ontvangen van ontbrekende houder.

Snelle/correcte levering

Goed overzicht bij het kiezen van de bestelde producten;

Prijs/kwaliteit lijk goed

duidelijk proces en goed levering (op tijd en compleet)

Blij met de laptop minder blij met Norton er is zoveel gratis bescherming beschikbaar

Zoals Ziggo dus wat moet ik er eigenlijk mee?

Ik vergelijk andere bedrijven vaak met de service van Coolblue. Er is namelijk niemand die daar tegenop kan. Klantenservice is vet vriendelijk en meelevend, hebben humor, zijn vet gezellig. Prijzen zijn netjes, garantie is perfect geregeld. Zonder coolblue was m’n leven een groot drama, dan had ik namelijk te maken met een Mediamarkt of BCC. Nou daar wil je dus echt niks meer kopen. Super blij met jullie!

Besteld volgende dag geleverd!

Hele fijne ervaring.

Vriendelijk personeel/bezorgers!

Duidelijk, open.

Goed geprijsd!

Door weersomstandigheden kon mijn product niet geleverd worden op de oorspronkelijke leverdatum. Dit werd echter prima gecommuniceerd.

Ik heb twee iPhone oortjes besteld. Ik heb echter maar één daarvan ontvangen. Heb hierover contact opgenomen met de klantenservice (maandagavond). Ik heb erg lang gewacht (en ook tijdens het gesprek nog minutenlang in de wacht gezegd). Er zou een onderzoek gestart worden en ik zou na 2-4 dagen wat horen per mail. Ik heb niks meer gehoord.

Ik zou graag het product ontvangen of mijn geld terug. Dank.

Ik heb eerste keer van Coolbloe besteld en ik heb gezien dat produkten van deze winkel is kwaliteit en snel bezorgd.

Vandaag besteld morgen thuis.

Ik raad iedereen aan.

Snelle levering binnen 1 dag, netjes! Tegelijkertijd een mail gehad met tips voor het installeren van m’n iPhone en handige tips over het gebruik. Super!

Goede site en top logistiek

Ik heb woensdag 17.2 een saturatiemeter besteld, en nu zaterdagavond 20.2 nog altijd niets geleverd gekregen.In track and trace werd levering beloofd 18.2 vanaf 19.30u en daarna steeds maar latere levering. Vrijdag 19.2 na zoveelste aanpassing heb ik na 20 wachtminuten eindelijk iemand aan tel. gehad en die had ook alleen maar heel flauwe excuses en kon geen behoorlijk antwoord geven! Ik heb nu nog altijd niets ontvangen, ook geen mailtje of tel. met enige behoorlijke uitleg! Ik vind dat op deze manier de levering binnen 24 u wel mag geschrapt worden bij jullie producten en vind de service beneden alle peil! Ik wil hier graag een uitleg en tegemoetkoming voor ontvangen. L. Evens

Scherpe aanbieding, vlotte levering, goede commissie en service.