Coolblue reviews

Zie mijn opmerking hierboven

Ik koop al jaren spullen bij Coolblue, wat begon met kleine spul groeide uit tot complete zonnepanelen installatie.

Altijd alles keurig op tijd geleverd, uiteraard zijn er altijd kleine dingen die enige opheldering of frustraties opleveren, maar altijd zeer netjes opgelost.

Dingen gaan stuk, altijd keurig opgelost.

Alles voor een glimlach, na 14 jaar Coolblue klant te zijn zeg ik ja, dat doen ze.

Fijn contact en snelle afhandeling bij het ophalen van de grasmaaier.

Ik had het verkeerde telefoonhoesje ontvangen door een foutje in de omschrijving op de site. Gebeld met de klantenservice en de volgende dag had ik het juiste hoesje in huis. Vanuit milieu overweging en de geringe kostprijs van het product was terugsturen niet nodig. Hier heb ik weer iemand anders blij mee gemaakt. Win win situatie zou ik zeggen!

2e kans aiirfryer besteld, wordt er alleen een niet besteld accessoire geleverd. De doos waarin het zat was al te klein voor een airfryer, dus je zou verwachten dat er een lichtje gaat branden bij het verzenden, helaas. Dus zelf weer retour sturen en wachten tot je het geld terugkrijgt. ondertussen is de 2e kans airfryer natuurlijk verkocht.maar blijkt hetzelfde type mét extra’s inmiddels te koop voor een tientje meer. Dus die 2e kans was eigenlijk al een wassen neus

Voor alle fotocamera’s die je bij CoolBlue koopt is een verzekering af te sluiten. Behalve dan voor de camera (Nikon) die ik net gekocht heb. De winkel verwijst me naar de klantenservice in Rotterdam en die verwijst in eerste instantie terug naar de winkel. Daar moet ik dan weer mijn toestel - dat nog niet uit de doos is geweest - laten nakijken op eventuele beschadigingen (?!). Later kreeg ik een mail van de klantenservice dat mijn camera bij CoolBlue helemaal niet te verzekeren valt.

Aan deze service is dus nig wel iets te verbeteren!

Bij Coolblue een tekentablet besteld om 9 uur in de avond en de volgende dag al einde morgen geleverd.

Duidelijke mails over bestelling en bezorging. superservice!

Ik ben heel vriendelijk geholpen in de zaak in Tilburg. Ik werd allereerst met een glimlach en een "goedemorgen" ontvangen en vervolgens snel geholpen. Top!

Ik had 2 weken geleden contact gehad met iemand voor de oculus quest 2 en had heel goed contact, snelle reacties en ik was niet tegen een bot aan het praten! Eergisteren heb ik de oculus binnen gekregen en ik ben er heel erg blij mee! Echt super bedankt voor alles Coolblue! Daarom een 10 voor jullie.

Als je verdwaalt in de keuzemogelijkheden is Coolblue een enorme aanrader. Je kunt eenvoudig je selectie steeds kleiner maken door dingen af- of aan te vinken en/of door te vergelijken.

Ik heb een Oculus Quest 2 besteld en kon het al 1 dag eerder bestellen dan verwacht, deze heb ik meteen de volgende dag binnen gekregen. Echt een aanrader!

Maandag tv besteld. Pas woensdag gebracht. Betaald voor installatie. Blijkt het na een uur installeren niet te doen Volgende dag andere tv gebracht. Ik heb nog contact gehad met CB: jullie weten dat hij geïnstalleerd miet worden? Ja meneer dat komt helemaal goed. Niet dus. Wel tv gebracht op donderdag maar “installeren doen wij niet meneer” Dat kan niet eerder dan morgen! Als het goed gaat is het vast een goed bedrijf maar zodra er iets anders is dan normaal is de service helemaal ruk. Support your local dealer. Had ik dat ook maar gedaan.

Bestelling gedaan en deze lag dag erna klaar in mooie nieuwe winkel in Alexandrium. Was 3 dagen sneller dan laten bezorgen. En weer super aardig geholpen!

MacBook 2020 besteld. Snel en in stevige verpakking geleverd.

Zeer content. Zeker een aanrader

Het door ons gekochte artikel stond een dag na aankoop voor een lagere prijs op de site.

Een telefoontje was genoeg om een goede oplossing te krijgen!

Mooi scherm laten bezorgen en alles dat beloofd is is nagekomen, daar hou ik van!

Makkelijk gezocht wat ik wilde met behulp van Coolblue favorites. Daarna makkelijker besteld met een paar klikken. De volgende dag al bezorgd door een aardige en vriendelijke bezorger. En dat alles tegen een too prijs.

Volgende keer weer via Coolblue.

Lever tijd was precies als opgegeven.

Bij de aanschaf van mijn nieuwe MacBook Air, constant op de hoogte gehouden van de levering en vooraf tips over het product. Echt top!

In dit geval waren ze zelfs niet duurder dan Amazon en de levertijd was aanzienlijk korter!

Voor ons en Coolblue dus een win win .