Coolblue reviews

Al jaren vaste klant om hoge levering betrouwbaarheid, fantastische service en vriendelijke mensen zowel van de klantenservice als bezorgers.

Kortom, ik word altijd vrolijk om bij Coolblue contact te hebben.

Snelle levering de inktpatronenen waren er eerder dan de printer

verder het instaleren op meerdere apparaten viel een beetje tegen

maar toch een 10

Snel en to the point

Coolblue adverteert met voor 24 uur bestelt, de volgende dag in huis.

Dus ik bestel een nieuwe telefoon. Aangezien ik overdag werk betaal ik 99 eurocent extra voor bezorging 's avonds. Wat gebeurt er?

Coolblue meldt me dat ze niet op het gewenste tijdstip kunnen leveren, maar nog eens 24 uur later.noemt dat vervelend.maar kan niet voldoen aan de advertentie en steekt zo van duizenden bestellingen een mooi bedrag in eigen zak.tijd dat dit soort praktijken eens aan de kaak worden gesteld.

Ik heb iets op zondag besteld, krijg de belofte dat het op maandag wordt geleverd (daar had ik jullie site specifiiek op uitgezocht) en het werd geleverd op dinsdag.

Daarbij geen klacht maar een tip. Het pakket zat in een mega grote doos. Bol verstuurt nu ook gewoon in de doos waar het in zit. Minder doos, beter voor miliieu

Alles keurig volgens afspraak. Ze waren vroeger dan het afgesproken moment, maar belde netjes of dat dat uitkwam. De volledige bestelling wordt goed opgevolgd door emailtjes, zodat je precies weet hoe het ervoor staat.

Hele snelle service!

Voor een mooie prijs een goede laptop. Snel besteld en snel geleverd. Goede en correcte communicatie.

Ze hebben veel keus en denken goed mee bij de klantenservice

Drama, slecht bereikbaar, niet klantvriendelijk te woord gestaan, geen empathie getoond. Ligt niet aan de medewerker maar aan de beperkingen die zijn opgelegd. Van kastje naar de muur gestuurd zonder oplossing. Er is wat mij betreft niet meer over van de eens zo fameuze klantvriendelijkheid. Ooit de intentie om een voorbeeld bedrijf te zijn. Ik herken het niet meer. Ik sla Coolblue volgende keer over.

Goede info vooraf

duurzame en snelle bezorging

fijne after sales (bij retour oid)

Top geregeld allemaal. En de mail om je paswoord te wijzigen is erg grappig.

Snelle levering / info op website

Top gasten, top levering en snelle installatie.

Geweldige service netjes op tijd geleverd en zeer behulpzaam

Snel en zorgvuldig bezorgd

Wasmachine gekocht met montage dienst. Netjes allemaal geregeld. Montage dienst door vriendelijke jonge mannen gedaan. Geen minpunt te benoemen dus erg tevreden met mijn aankoop.

Bestel ervaring was goed. Vergelijken is altijd makkelijk op CoolBlue.

Bezorging was onduidelijk. Het was niet duidelijk dat dit pakketje in de brievenbus bezorgd zou worden.

Snelle levering van Samsung ssd.

Goede service, en keuzehulp bij de producten. Snelle, efficiënte bezorging met voldoende mogelijkheden om onnodig extra verkeersbewegingen te beperken met de bezorgfunctie om 'duurzamer' een dag later te bezorgen.