Coolblue reviews

Goede keuzehulp voor het uitzoeken van een laptop.

Functioneert naar behoren en netjes en op tijd geleverd.

Vaak hoor je het verhaal dat als je online je spullen koopt er minder service of garantie wordt gegeven. En dat je daarom beter je spullen bij de plaatselijke winkel kan kopen omdat die veel meer service bieden als er iets is. Nou, dan kan ik jullie uit de droom helpen. Want wat Coolblue heeft gedaan, heb ik nog nooit eerder meegemaakt. Wij hebben in 2017 een Siemens wasmachine aangeschaft bij Coolblue. Het was een IQ700 serie, dus zeker niet de goedkoopste wasmachine. Echter blijkt er een ontwerpfout in deze serie te zitten, want de machine vreet sokken op. Wij hebben 5x een monteur erbij gehad in 2,5 jaar tijd omdat de pomp verstopt zat. Diverse keren hebben wij hierover contact gehad met Siemens, maar zij schuiven de klachten gewoon van zich af. Schandalig. Toen contact gelegd met Coolblue. Zij namen de klachten wel serieus. Na diverse bewijslast aan reparatiebonnen te hebben gestuurd kregen wij het volgende bericht van Coolblue. Ondanks dat de garantietermijn van 2 jaar was verstreken konden wij kiezen uit twee opties. Of het volledige aankoopbedrag terug gestoord krijgen of dat bedrag in mindering brengen op een nieuwe aankoop. We wisten wat we hoorden. Dit is pas echt service en garantie. Wij hebben inmiddels een nieuwe wasmachine aangeschaft bij Coolblue. Tevens gelijk maar in dezelfde serie als de wasmachine een bijpassende wasdroger bijbesteld. Dit alles binnen 24 uur na bestelling bezorgd en aangesloten. En dan nog iets over de bezorgen. Deze jonge mannen waren uiterst vriendelijk en correct en nemen de tijd om alles netjes te installeren en uit te leggen totdat het helder is. Coolblue, werkelijke top. Ik kan niet anders zeggen.

Ik was op zoek naar een seniorentelefoon met antwoord apparaat. Na een vergelijkend onderzoekje op internet koos ik voor de Gigaset 560A met twee handsets. Aantrekkelijk geprijsd en de bestelling werd de volgende dag aan de deur afgeleverd. Dat is nog eens service!

Netjes geleverd op de dag van de releasedatum door een fietskoerier

Ik had de Oculus Rift S laatst gekocht en na 2 dagen zat hier een korting van 100 euro op. Ik heb gevraagd of het mogelijk was om nog korting te krijgen op het product en dit was nog mogelijk ook. Super snelle levering van het product in een dag en top klantenservice die me snel heeft geholpen. Ik zal zeker aanraden om bij Coolblue je product te bestellen of te kopen!

We hadden snel twee leuke kado's nodig.

De dag erna hadden we het al in huis, super cool!

Bestellingen vrijwel altijd op tijd. Mocht er iets zijn met de bestelling dan wordt dat altijd voortvarend opgelost. Ben zeer tevreden. Mvg fam. Tijsma

Oculus 2 besteld via internet, volgende dag kon ik het al ophalen in de winkel. In de rij wachten in de kou, maar kreeg van een zeer vriendelijke medewerkster een warme chocolademelk.

Ook in de winkel vriendelijk behandeld.

Zeer snelle goede levering, met duidelijke en vriendelijke uitleg van de bezorger.

Snel geleverd, fijne klantenservice, prettig product!

Omdat mijn e card niet werkte heb ik contact opgenomen met de klantenservice via de mail. En ik werd netjes en snel geholpen door 3 verschillende dames. Maar uiteindelijk netjes opgelost.

Heel erg snel

Bestelde beamer werd geleverd zonder kabels of afstandsbediening. Echter de bij het artikel te downloaden handleiding (met overeenkomend nummer) op de coolblue site gaf aan dat er wel een afstandbediening en zelfs kabels en statief bij zat. Ook was bij de uitleg om de beamer te connecten de afstandsbediening nodig.

Teruggegaan naar de winkel en daar ook niet verder geholpen. Ga het dus maar retour sturen.

Levering ging wonderbaarlijk snel in deze drukke tijd

Good communication about the product and installation went smoothly.

Prompte levering. Alles in een compacte en bekende ziplock - simpel te openen doos. Kwaliteit OK. Zo hoort het keep going Coolblue!

Snel geleverd, mooi product helemaal blij

In de avond besteld en de volgende dag om 9 uur s’ochtends stonden er twee heren met onze bestelling voor de deur.

Lekker snel allemaal.

Bestelling geplaatst, en JA levering binnen 24 uur op de mat, ZELFS in deze drukke tijden. Nog ff snel met de klantenservice gebled voor details, TOPPIE. Coolblue keep up the good work.

Goede omschrijving en snelle levering.