Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Hallo Ilse
Sorry dat ik niet erg te spreken ben, ik heb diverse keren een mail gestuurd over het retour nemen van mijn defect geleverde hoofdtelefoon.
Hoop dat het nu snel voor elkaar komt.
Fijne feestdagen!
met vriendelijke groet,
Han Verhoeven
Deze kenmerken staan in het kwaliteitprofiel
en zit in het DNA van Koopjesdeal.
Tijdens de Sinterklaasweken kreeg ik problemen met online bestellen. De telefonische hulp was super en zeer behulpzaam. Alle tijd voor deze 86 jarige!
Goede en duidelijke artikelen en wat het meest belangrijk is,betaalbaar,goed materiaal en er wordt waar gemaakt wat er wordt aangeboden.Snelle levering.Anita Walraven Zuid-Limburg.
Een bestelling gedaan, word deze dubbel besteld. Wil je bellen om de ene te annuleren. (want 1 was genoeg). heb je 26 wachtende voor je aan de lijn, ben je eindelijk aan de beurt, verbinding verbroken!
Mails gestuurd, via fb messenger berichten gestuurd, geen reactie!
Vind alles aan deze webwinkel gewoon slecht!
Het artikel was niet wat we er van verwachte!
Bijna alles wat je besteld kun je niet terugsturen en klanten service is niet te bereiken of je moet n paar uur aan de telefoon blijven .
Dus kijk uit wat je doet bestel niks
Bij de bestelling die je plaatst , wordt je goed voor gelicht en zijn er vertragingen goed ingelicht , het is een feest om bij koopjedeal te kijken of te kopen
Mijn aankoop was prima in orde en heel makkelijk te installeren zoals in de aanbieding stond. Het was de regendouche
Was allemaal heel snel binnen,zelfs in de drukke tijd
Altijd voldaan aan de voorwaarden, nooit problemen
Mijn ervaring is super positief altijd perfecte ahandeling en verzending.
groetjes maria v kalkeren
Op 23 november een dekbed bestelt. Het zou 30 november geleverd worden. Tot op heden niets ontvangen. Gisteren maar weer eens gebeld (voor de 2e keer). Deze medewerkster (Britt)was tenminste slagvaardig en ging er meteen achteraan. Enkele minuten later had ik een mail waarin mij beloofd werd dat het artikel binnen 5 dagen geleverd worden. Dus ben ik benieuwd!
Alle sis goe dbinne gekomen op de airpod oordopjes die waren stuk we vonden het vervelend dat we geen nieuwe kregen of ons geld terug kregen
Bestellen gaat soepel en de eerste info lijkt prima.
Maar het vervolg laat te wensen over. Het op de hoogte houden van het verloop van jouw bestelling klopt voor geen meter. De mail met wanneer het geleverd wordt komt niet en de bestelling wordt dan onverwachts door een gestreste bezorger om de hoek gegooid.Dan komt het grootste knelpunt de communicatie. Niet tot zeer moeilijk bereikbaar met als vreemd detail dat s´morgens 5 minuten na aanvang kantoortijd de wachttijd al 38 minuten wordt gemeld.
Bij de afhandeling van orders vallen er nog grote stappen te maken voor Koopjedeal
Twee artikelen bestelt bij jullie ze waren snel bezorgen en goed verpakt
Onlangs een telescopische ladder gekocht. Goede prijs en levering sneller dan gemeld.